ما يجب معرفته قبل السفر بالطائرة الانسيابية ، وفقًا لتعليقات الركاب

Allegiant Air تطير حاليًا داخل الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. يقع المقر الرئيسي لشركة Allegiant في لاس فيجاس ، نيفادا ، وغالبًا ما تضيف طرقًا جديدة بأسعار منخفضة بشكل مثير للإعجاب (فكر:39 دولارًا للتذكرة). ومع ذلك ، فإن العيب هو أنه عليك أن تدفع مقابل كل شيء إضافي يمكن تخيله ، من الماء على متن الطائرة إلى حقيبة يد كاملة الحجم. إذا كنت تتساءل عما إذا كنت ستقفز على متن رحلة طيران Allegiant Air أم لا ، فأنت تريد أولاً معرفة ما الذي ستدخل فيه. لقد قمنا بتتبع جميع أحدث المعلومات على Allegiant Air وتصفحنا تقييمات Allegiant Air لمعرفة ما يقوله الركاب عن شركة الطيران. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته قبل السفر.

فئات الأجرة

يعتبر الحصول على التذاكر مع Allegiant Air أمرًا سهلاً للغاية. إذا اشتريت تذكرة بدون شراء أي إضافات ، فلن تحصل على مقعد مخصص - وبدلاً من ذلك ، ستقوم شركة الطيران بتعيين مقعد لك بشكل عشوائي. الخيار الآخر هو شراء مقعد محدد قبل السفر. سيكلفك ذلك أكثر ، ولكن يمكنك اختيار المكان الذي ترغب في الجلوس فيه على متن الطائرة والتأكد من قدرتك على الجلوس مع مجموعة السفر الخاصة بك. أخيرًا ، يمكنك شراء مقاعد مع مساحة إضافية للساقين على طائرات مختارة. تسمى فئة الأجرة هذه Allegiant Extra ، ويوفر المقعد ست بوصات إضافية من مساحة الأرجل.

يمكنك أيضًا شراء إضافات الرحلات (التي قد تساعدك في اختيار المقاعد) في حزم Allegiant. تساعد حزم Allegiant (المقدمة في Allegiant Basic أو Allegiant Bonus أو Allegiant Total) في تسهيل تجربة الحجز مع توفير الوقت والمال. Allegiant Basic هي الحزمة القياسية ، والتي تأتي مع مقعد غير مخصص وقطعة شخصية واحدة. تشمل ميزة Allegiant Bonus اختيار المقعد ، وعنصر شخصي ، وحقيبة يد. يأتي Allegiant Total مع عنصر شخصي واحد ، وحقيبة يد ، وحقيبة مسجلة ، وأولوية الصعود إلى الطائرة ، و Trip Flex (التي تتيح لك تغيير رحلتك أو إلغائها).

سياسات تغيير وإلغاء الرحلة

للتخفيف من تحديات السفر وسط COVID-19 ، خفضت Allegiant مؤقتًا رسوم التغيير أو الإلغاء إلى 25 دولارًا. تنطبق هذه الرسوم على كل جزء من مسار رحلتك (على سبيل المثال ، إذا كنت تسافر ذهابًا وإيابًا ، مباشرة إلى وجهة ، فسيتم تحصيل الرسوم مرتين). سيتم فرض رسوم قدرها 25 دولارًا في كل مرة تقوم فيها بتغيير أو إلغاء رحلتك ، وستكون مسؤولاً عن دفع الفرق في الأجرة.

من الواضح أن هذا التخفيض مؤقت فقط ، في ضوء COVID-19 ، ويمكن أن تعود رسوم التغيير أو الإلغاء إلى 75 دولارًا - مع عدم السماح بإجراء تغييرات في غضون سبعة أيام من السفر. يمكنك أيضًا شراء Trip Flex لتذكرتك ، مما يسمح لك بتغيير أو إلغاء رحلتك بدون رسوم حتى ساعة قبل موعد المغادرة.

رسوم وسياسات الأمتعة

يُسمح لكل مسافر ، عند حجز تذكرته العادية ، بحمل عنصر شخصي واحد مجانًا. يوصي Allegiant بحقيبة أو حقيبة أو حقيبة ظهر صغيرة. يجب أن تكون قادرة على وضعها تحت المقعد أمامك وألا يزيد حجمها عن 7 بوصات × 15 بوصة × 16 بوصة. من غير المحتمل أن تتمكن من إحضار حقيبة سفر أو حقيبة عطلة نهاية الأسبوع كعنصر شخصي مجاني. ومع ذلك ، يمكن لكل مسافر دفع ثمن حقيبة يد واحدة يمكن تخزينها في الصناديق العلوية. أبعاد هذه الحقيبة أكبر قليلاً من أغراضك الشخصية (9 × 14 × 22 بوصة). يمكنك أيضًا شراء حقائب مسجلة - حتى أربع حقائب لكل راكب. يجب ألا يزيد وزن هذه الأكياس عن 40 رطلاً و 80 بوصة طولية.

تختلف الرسوم لكل خيار من هذه الخيارات - إذا دفعت عند حجز تذكرتك ، فستكون الرسوم أقل مما إذا كنت تدفع ثمنها في المطار. يمكن أن تتكلف حقيبتك المحمولة من 10 دولارات إلى 75 دولارًا. تختلف رسوم حقائبك المسجلة في عالم مماثل. غالبًا ما تبحث عن 25 دولارًا في حالة الشراء في وقت الحجز ، و 45 دولارًا في حالة الشراء قبل المغادرة ، و 50 دولارًا إذا كنت تدفع ثمن الحقائب في المطار.

أخيرًا ، هناك رسوم إضافية إذا كانت حقيبتك أكبر من 80 بوصة و 40 رطلاً. اعتمادًا على الحجم والوزن ، ستضيف 50 دولارًا أو 75 دولارًا إلى رسوم الحقيبة المسجلة للحقيبة الزائدة أو ذات الوزن الزائد.

أمر الصعود إلى الطائرة

يحتوي Allegiant Air على أربع مناطق صعود قبل الصعود ، تليها ست مناطق صعود عامة. وإليك كيف تبدو الصعود المسبق:

الصعود المسبق:الركاب الذين يحتاجون إلى وقت إضافي أو مساعدة

أولوية الصعود على متن الطائرة:الركاب الذين اشتروا أولوية الوصول مسبقًا أو لديهم بطاقة Allegiant World Mastercard

الصعود العسكري:الصعود مخصص للأفراد العسكريين العاملين

الصعود للعائلة:خصيصًا للركاب المسافرين بصحبة أطفال صغار وإكسسوارات مثل مقاعد السيارة وعربات الأطفال

بعد انتهاء هذه المناطق ، سينتقل Allegiant إلى الصعود إلى الطائرة العامة بستة مناطق. المنطقة الأولى هي صف الخروج. كل المناطق الخمس التالية مرتبطة بمناطق مختلفة من الطائرة.

مقاعد ومساحة للقدمين

توفر المقاعد القياسية في Allegiant أقل من 30 بوصة من مساحة المقعد ، مما يقلل من مساحة الأرجل للركاب. ومع ذلك ، فإن مقاعدهم الأكبر توفر ست بوصات إضافية من مساحة الأرجل و 34 بوصة بين المقاعد. للحصول على مقاعد ذات مساحة إضافية للساقين ، عليك اختيار مقعد Allegiant Extra عند حجز تذكرتك. يقول سكوت من Sanspotter إن عرض مقاعد Allegiant Air يبلغ حوالي 17 بوصة. ويقول إن "مساحة الأرجل تمت زيادتها إلى 34 بوصة في صف" Legroom + "باتجاه مقدمة الطائرة ،" ويختتم ، "خلاصة القول هي ، إذا كنت تريد مقعدًا أكثر راحة ، فلا تتردد في الطيران على Delta ، أو American ، أو United بدلاً من ذلك . "

وسائل الراحة والترفيه

خدمة الأطعمة والمشروبات

تتوفر المأكولات والمشروبات للشراء على رحلات Allegiant Air. المياه والمشروبات الغازية 3 دولارات. الجعة والكربونات الصلبة 8 دولارات. يمكنك الحصول على قهوة مثلجة La Colombe و Dunkin Donuts مقابل 4 دولارات أو 5 دولارات على التوالي. بالإضافة إلى الوجبات الخفيفة والمشروبات الفردية ، المتوفرة حسب الطلب ، يمكنك الحصول على مجموعات - مثل كيس من رقائق Tostitos ، وحاوية من السالسا ، و Cazadores margarita مقابل 14 دولارًا.

خدمة العملاء

من بين تقييمات Allegiant Air ، فإن خدمة العملاء مطروحة للنقاش. في حين أن طائراتهم مزودة بعدد جيد من الموظفين ، يشير بعض المراجعين إلى أن محاولة العمل مع الموظفين عبر الهاتف أو عبر الإنترنت قبل الرحلة (عند التغيير أو الإلغاء أو طلب خاص) يمكن أن يكون صعبًا. يقول Martin B. على موقع TripAdvisor:"أحاول الاتصال بخدمة العملاء منذ أسابيع للحصول على معلومات حول رحلة العودة. لقد كان ذلك مستحيلًا". "محادثة Allegiant عبر الإنترنت ورقم هاتفها مشغولون دائمًا. لقد فشلوا في الرد على رسائل بريد إلكتروني متعددة. قررت أخيرًا حجز رحلة العودة مع شركة طيران أخرى. أشك في أنني سأستخدم Allegiant مرة أخرى في المستقبل."

Wi-Fi

شبكة Wi-Fi غير متوفرة حاليًا على رحلات Allegiant Air.

البرمجة أثناء الرحلة

لا يوجد ترفيه على متن الطائرة على Allegiant. لن تجد المجلات أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو الموسيقى أثناء الطيران على متن الطائرة.

بطاقات ائتمان Allegiant Air

لدى Allegiant Air عرض بطاقة ائتمان واحد بالشراكة مع Bank of America. إنها تسمى Allegiant World Mastercard. من خلال البطاقة ، يربح حاملو البطاقة نقاطًا يمكن استخدامها في رحلات Allegiant Air ، بالإضافة إلى أولوية الصعود على متن الطائرة ومشروب واحد مجاني لكل رحلة. تبلغ الرسوم السنوية 59 دولارًا ، وعند التسجيل ، يحصل حاملو البطاقات على 15000 نقطة (أي ما يعادل 150 دولارًا يتم استبدالها مع Allegiant).