ربما سمعت العبارة ، "الأشخاص العظماء يعرفون أناسًا رائعين آخرين".
عندما يتعلق الأمر بتوظيف مرشحين رائعين ، فإننا نعلم أن الأمر قد يشبه الحرب على المواهب. يمكن أن تكون عملية التوظيف شاقة.
وفقًا لوزارة العمل الأمريكية ، اعتبارًا من نوفمبر 2021 ، هناك 10.6 مليون فرصة عمل. قارن ذلك مع 6.3 مليون عاطل عن العمل في الولايات المتحدة. بالنظر فقط إلى الأرقام ، هناك يوجد حرب المواهب.
ولكن في اقتصاد يتنافس فيه أرباب العمل على أفضل المواهب ، يمكن أن تكون إحدى الأدوات مفيدة للغاية:إحالات الموظفين.
يتمتع الموظفون المتميزون لديك بمكانة جيدة تتيح لهم معرفة نوع الأشخاص الذين يمكنهم المساهمة والازدهار في شركتك.
إذا كانت مؤسستك تبحث عن أفضل الطرق للحصول على مواهب عالية الجودة ، فإن برامج إحالة الموظفين هي السبيل للذهاب. دعنا نتعمق في ماهية برنامج إحالة الموظفين ، وسبب أهميته ، وكيفية إنشاء واحد في شركتك.
ما هو برنامج إحالة الموظفين؟
ما هو برنامج إحالة الموظفين؟
برنامج إحالة الموظف هو استراتيجية توظيف. يتطلع أرباب العمل إلى موظفيهم الحاليين لتقديم توصيات بشأن المواهب للوظائف الشاغرة. غالبًا ما تتضمن برامج إحالة الموظفين حوافز وتقديرًا لتحفيز الموظفين على الاستفادة من شبكاتهم الشخصية للعثور على مرشحين جيدين.
في كثير من الأحيان ، تأتي برامج إحالة الموظفين بمكافآت قائمة على الحوافز. هذا يعني أن الموظف الذي يحيل مرشحًا رائعًا سيكافأ. ما فائدة الشركة؟ يكتسبون موهبة كبيرة.
إنها أيضًا طريقة رائعة للموظفين ليشعروا بأنهم مسموعون وذو قيمة. عندما يحيل الموظف مرشحًا رائعًا يتم تعيينه ، يشعر الموظف بإحساس الملكية. إنهم يقدمون مساهمات في كيفية نمو الأعمال التجارية بطريقة ملموسة للغاية.
ولكن هناك بعض الفروق الدقيقة فيما يجعل برنامج إحالة الموظفين ناجحًا. دعنا نفحص أولاً ما إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى واحد. سنتحدث أيضًا عن ما يلزم لجعل برنامج إحالة الموظف الجيد يعمل بشكل جيد لشركتك.
6 أسباب تجعلك تحتاج إلى برنامج إحالة موظفين
أولا ، دعونا نلقي نظرة على البيانات. هل برامج إحالة الموظفين تعمل حقًا؟
هناك الكثير من المعلومات حول نجاح (أو عدم نجاح) برامج إحالة الموظفين. إنها إجابة أكثر تعقيدًا من مجرد نعم أو لا. ولكن عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يكون لبرامج إحالة الموظفين تأثير إيجابي كبير على عملك.
تظهر الأبحاث أن أداء الموظفين المحالين أفضل من المرشحين غير المحالين. تظهر الأبحاث أيضًا أن الإحالات هي مرشحون ذوو جودة أعلى. من المرجح ألا يقبلوا العرض فحسب ، بل من المرجح أن يظلوا في شركتك لفترة أطول.
فيما يلي خمسة أسباب تدفعك إلى التفكير في تنفيذ برنامج إحالة الموظفين.
المساعدة في التوظيف بشكل أسرع
وفقًا لبيانات LinkedIn ، يستغرق متوسط دورة حياة التوظيف 55 يومًا. إذا كنت مدير توظيف ، فهذا وقت طويل للجلوس في وظيفة شاغرة.
ولكن مع إحالات الموظفين ، تُظهر البيانات أن دورة حياة التوظيف تقل إلى 29 يومًا. هذا جزء كبير من الوقت الذي تم توفيره - والإنتاجية المكتسبة.
توفير تكاليف التوظيف
فكر في جميع التكاليف المرتبطة بالتوظيف لوظيفة واحدة. عملية التوظيف مكلفة. ويمكن أن يكلف العثور على مرشحين مؤهلين الوقت - والمال.
قد تنفق الأموال على الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الدفع مقابل العقارات على لوحات الوظائف أو إعلانات الوظائف. يمكنك طلب المساعدة من شركة أو وكالة توظيف. يمكنك إسناد المنصب إلى شركة خارجية أخرى.
ولكن مع إحالات الموظفين ، يتم تقليل التكاليف الإجمالية الخاصة بك. وفقًا لنفس بيانات LinkedIn ، فإن إحالات الموظفين أقل تكلفة. حتى إذا نفذت مؤسستك برنامج حوافز سخيًا ، فمن المحتمل أنك ستستمر في توفير المال.
المرشحون ذوو الجودة العالية
وفقًا لـ LinkedIn ، الطريقة الأولى التي يكتشف بها الأشخاص وظيفة جديدة هي من خلال الإحالة. تشير LinkedIn أيضًا إلى أنه يمكن للشركات توسيع مجموعة المواهب لديها بمقدار 10x إذا استفادت من شبكات موظفيها.
في النهاية ، ينتج عن هذا مرشحين عالي الجودة. يلاحظ LinkedIn أن أصحاب الأداء العالي هم أكثر عرضة للإشارة إلى أصحاب الأداء العالي الآخرين. يعطي هذا بعض الحقيقة لعبارة "اللاعبون الأولون يعرفون لاعبي الدرجة الأولى الآخرين". هناك حقيقة علمية وراء ذلك.
يجب أن يأتي هذا مع تحذير واحد:يحتاج المُحيل إلى معرفة المرشح جيدًا. تلعب قوة الاتصال دورًا في جودة المرشح. تظهر الأبحاث أن إحالات الموظفين تكون ذات جودة أعلى عندما يكون الاتصال قويًا.
زيادة الاحتفاظ بالموظفين
تريد كل منظمة من الموظفين أن يظلوا موظفين لأطول فترة ممكنة. يلعب الاحتفاظ بالموظفين دورًا رئيسيًا في الأداء العام للأعمال.
إذن كيف يبدو الاحتفاظ بالموظفين عندما يتعلق الأمر بالمرشحين المحالين؟ باختصار ، يبقى المرشحون المحالون لفترة أطول. يمكن لبرامج إحالة الموظفين تحسين معدلات استبقاء مؤسستك.
تُظهر بيانات LinkedIn المذكورة أعلاه أن 33٪ من المعينين في مواقع التوظيف يبقون في مؤسستهم لمدة عام واحد على الأقل. ولكن إذا تمت إحالة هذا المرشح من قبل موظف ، فإن 46٪ من الموظفين المحالين يظلون لمدة عام واحد على الأقل.
التنوع
يعد التنويع الهادف لقوة العمل لديك أولوية مهمة للعديد من المؤسسات. لم تكن برامج إحالة الموظفين مفيدة دائمًا في زيادة التمثيل المتنوع. لكن خلال السنوات العشر الماضية ، تحسنت الأمور.
وفقًا لـ Glassdoor ، أصبحت تجمعات الإحالة أكثر تنوعًا على مدار العقد الماضي. تكشف بيانات Glassdoor أنه منذ عام 2019 ، كان 45.7٪ من الذين تمت مقابلتهم في الولايات المتحدة من السود أو السكان الأصليين أو الأشخاص الملونين (BIPOC). كما يعكس أن 49.8٪ من النساء. هذه زيادة بنسبة 12٪ منذ عام 2010.
لكن الكثيرين قد يقولون إن هذا لا يزال غير كاف. ضع في اعتبارك برامج إحالة الموظفين كأحد مكونات استراتيجية التوظيف المتنوعة الخاصة بك. لكن لا ينبغي الاعتماد عليها كمصدر وحيد للمواهب المتنوعة. إستراتيجية توظيف متنوعة فعالة متعددة الأوجه. يجب أن يكون مقصودًا.
من المفيد أيضًا الاطلاع على الخصائص الديمغرافية لموظفيك. إذا كانت مؤسستك لا تلبي أهداف التنوع الخاصة بك ، فلماذا يلبيها برنامج إحالة الموظفين لديك؟
برامج إحالة الموظفين لديها القدرة على أن تكون ذات قيمة مضافة لاستراتيجية التوظيف المتنوعة الخاصة بك. لكن ذلك يعتمد على النهج العام لمؤسستك تجاه التنوع والمساواة والشمول. ضع في اعتبارك العمل مع قادة الموارد البشرية لمعرفة أفضل طريقة لتحقيق التنوع عند تنفيذ برنامج إحالة الموظفين.
الثقافة والروح المعنوية
يمكن لبرنامج إحالة الموظفين أيضًا أن يحقق فوائد إيجابية لثقافة الشركة في مؤسستك ومعنوياتها.
أولاً ، يمكن أن يشعر المحيل بارتفاع معنوياته. عندما يثق صاحب العمل في رأيه في المرشح ويقدره ، سيشعر هذا الموظف بإحساس بالقيمة والانتماء. هذه المكونات أساسية لتعزيز الشعور بالانتماء إلى ثقافة شركتك.
من المهم أيضًا إلقاء نظرة على الإحالات وتقييم ثقافتهم التي تضيف إلى مؤسستك. لتعزيز ثقافة متنوعة ومرحبة حقًا ، سيحتاج قادتك إلى النظر إلى المواهب من منظور مختلف.
ما هي السمات والصفات والثقافة التي يضيفها المرشح؟ كيف يمكن لهذا المرشح المشار إليه تعزيز ثقافة الشركة؟ بأي طرق يمكنك استخدام برنامج إحالة الموظفين لبناء الوعي بالعلامة التجارية؟
ما الذي يجب أن يتضمنه برنامج إحالة الموظفين؟
الآن ، أنت على استعداد لبدء التفكير في كيفية إنشاء برنامج إحالة للموظفين. من المهم فهم المكونات الأساسية قبل البدء في البناء. ضع في اعتبارك هذه العوامل:
- الأهلية والقواعد والإرشادات. من المهم العمل مع فريق الموارد البشرية لديك للتأكد من أن البرنامج لا ينتهك قوانين عدم التمييز. ضع في اعتبارك الأهلية وإرشادات السياسة الأخرى التي ترغب في وضعها في الاعتبار.
هل يمكن لكل موظف المشاركة؟ على سبيل المثال ، تسمح بعض الشركات للموظفين بدوام كامل بالمشاركة (ولكن ليس بدوام جزئي). تطلب الشركات الأخرى من المرشحين المحالين البقاء مع الشركة لفترة من الوقت حتى يكافأ المحيل.
أجرِ بحثًا وافرًا واعمل مع قادة الموارد البشرية لوضع حواجز أمان حول تصميم البرنامج. - صفحة موارد يمكن الوصول إليها لجميع المعلومات. تُعد شبكة الإنترانت الخاصة بمؤسستك مكانًا رائعًا لإيواء معلومات حول برنامج إحالة الموظفين. تأكد من وضع جميع تفاصيل البرنامج في مكان واحد يسهل الوصول إليه.
- برنامج حوافز. معظم (إن لم يكن كل) برامج إحالة الموظفين لديها نوع من الحوافز. بعد كل شيء ، يجلب الموظفون لمؤسستك المواهب الرائعة.
ضع في اعتبارك نوع مكافأة الإحالة التي ترغب في مكافأة الموظفين بها (فكر في:المكافآت النقدية ، وبطاقات الهدايا ، وتقدير الموظفين ، والمزيد).
4 خطوات لإنشاء برنامج إحالة موظفين ناجح
1. اجعل عملية الإحالة سهلة على الموظفين للمشاركة
إذا كانت عملية الإحالة معقدة للغاية ، فلن تصل إلى النتائج المرجوة. اجعل من السهل على الموظفين إحالة المرشحين المؤهلين.
إذا كانت هناك عوائق أمام المشاركة ، فلن ينجح البرنامج. مرة أخرى ، اعمل مع فريق الموارد البشرية وفرق اكتساب المواهب لضمان سهولة مشاركة الموظفين. سيكون لمحترفي الموارد البشرية نبضة في تحديد ما يلزم لإنشاء برنامج ناجح.
2. روّج للبرنامج (غالبًا)
لن يعرف الموظفون أن البرنامج موجود ما لم تخبرهم عنه. التواصل الواضح والمفتوح هو مفتاح بدء تشغيل البرنامج.
ابحث عن طرق للتحدث عن البرنامج في الإعداد أو توجيه الموظف الجديد. ربما يمكنك الترويج للبرنامج في اجتماع شامل لمنظمتك. أو ربما يمكنك تضمينه في بريد إلكتروني خاص بالشركة أو رسالة Slack إلى فرقك.
ضع في اعتبارك العمل مع فريق الاتصالات الداخلية لديك لنشر الخبر. الاتصال المستمر هو مفتاح نجاح أي برنامج.
3. مكافأة (وتقدير) الموظفين الذين يشاركون
كما ذكرنا سابقًا ، من المهم التفكير في كيفية تحفيز مشاركة موظفيك. ضع في اعتبارك هيكل المكافآت النقدية. توصي LinkedIn بأي مكان من 2000 دولار إلى 5000 دولار أمريكي لإحالات الموظفين.
لكن لا تغفل عن تقدير الموظف. إذا قام الموظف بإحالة موظف جديد رائع ، فتعرف عليه. إذا اعترفت علنًا وشكرت الموظفين على مشاركتهم ، فمن المرجح أن ترى الآخرين يشاركون أيضًا.
4. تجنب التمييز والتحيز
هذا هو واحد كبير. اعمل مع فرقك القانونية للتأكد من امتثالك لجميع القوانين واللوائح المتعلقة بالتوظيف. تأكد من التفكير في المواهب المتنوعة ، مثل الأقليات الممثلة تمثيلا ناقصا والأشخاص ذوي الإعاقة والمزيد.
الجانب السلبي للاعتماد على إحالات الموظفين هو أنهم يميلون إلى جلب مرشحين بطريقة مماثلة لأنفسهم - إذا كنت تفتقر إلى التنوع في القوى العاملة الحالية لديك ، فقد تزيد الإحالات الأمر سوءًا. في الوقت نفسه ، إذا كنت تتعمد إنشاء قوة عاملة متنوعة وشاملة من البداية ، فإن برنامج الإحالة سيدعم ذلك.
كن على دراية بأي تحيزات قد تكون لديك أو لدى أي قادة آخرين في مؤسستك. إنها لفكرة جيدة أن تتأكد من مشاركة مديري التوظيف في تدريب التنوع. أيضًا ، قم بتعزيز ونمذجة ممارسات القيادة الشاملة.
4 شركات لديها برامج إحالة ممتازة للموظفين
من الجيد الاعتماد على أقرانك والمؤسسات الأخرى في مجالك. اسألهم عن كيفية تنفيذهم لبرامج إحالة الموظفين. ضع في اعتبارك معرفة النجاحات (والتحديات) التي مروا بها.
في BetterUp ، نقدر إحالات الموظفين ونعتقد أننا حققنا نجاحًا كبيرًا مع برنامجنا مع تقدمنا في النمو. لقد ساعدنا في الحفاظ على ثقافتنا الفريدة والتزامنا. يكمن التحدي أحيانًا في العثور على مجموعات مهارات معينة أو مستويات خبرة معينة عندما تكون الشركة في مرحلة انتقالية ، لذا لا يمكن أن تكون إحالات الموظفين هي إستراتيجيتك الوحيدة للتوريد في هذا السوق.
دعونا نلقي نظرة على بعض المؤسسات التي لديها برامج إحالة ممتازة للموظفين.
من الصعب التحدث عن برامج إحالة الموظفين دون ذكر Google. عميل BetterUp ، تمتلك Google أحد أفضل برامج إحالة الموظفين في فئتها.
بدأت Google بسؤال بسيط في عملية المقابلة:"من هو أفضل {insert job title} الذي تعرفه؟"
استحوذت الشركة على الإحالات منذ البداية:عملية الإعداد. يسألون الموظفين الجدد لتوصياتهم. أدى هذا إلى خلق ثقافة الإحالات حيث شهدوا زيادة بنسبة 33٪ في الإحالات.
Enterprise Rent-A-Car
ما هي أفضل طريقة لزيادة مشاركة الموظفين من المنافسة الودية. وفقًا لـ LinkedIn ، قررت Enterprise Rent-A-Car إنشاء لوحة ليدربورد. أظهرت لوحة المتصدرين المناطق ذات التصنيف الأعلى حيث تم تعيين إحالات الموظفين.
لم يؤد هذا إلى إثارة المنافسة فحسب ، بل أدى أيضًا إلى إنشاء روابط اجتماعية بين المناطق والفرق.
Salesforce
اتخذت Salesforce نهجًا اجتماعيًا لبرنامج إحالة الموظفين. تنظم الشركة ما يسمونه حدث التوظيف "ساعة سعيدة". يحصل الموظفون على دعوة الأصدقاء والعائلة لتقديم أنفسهم لمجندي Salesforce.
يحصل كل موظف يحيل مرشحًا على هدية ، بغض النظر عما إذا كانت تعمل أم لا. النتيجة النهائية؟ يأتي أكثر من 50٪ من التعيينات الجديدة في Salesforce من إحالات الموظفين.
وارنر ميديا
عميل آخر لشركة BetterUp ، قامت Warner Media بتوسيع قاعدة موظفيها بمساعدة كلمة شفهية جيدة. شاهد هذا الفيديو لمعرفة المزيد عن نهج وارنر ميديا للتطوير الوظيفي والموظفين.
ابدأ التوظيف
عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون برامج إحالة الموظفين فائدة تجارية ضخمة.
إذا كانت مؤسستك تنفذ برنامج إحالة موظفين ، فكيف ستقيس نجاحه؟ ما هي أهدافك للبرنامج؟ كيف ترى أنها مناسبة لاستراتيجية التوظيف الخاصة بك؟ كيف تتناسب مع أهداف DEIB الخاصة بك؟
مع الأشخاص المناسبين والتوجيه والفرق ، يمكن لشركتك إنشاء برنامج إحالة ممتاز. توظيف سعيد!
