تعتبر المكالمات المزعجة مصدر إزعاج يومي ولكن بدون معرف المتصل - الذي يعرض رقم الشخص المتصل - من الصعب معرفة من على نهاية الخط حتى ترد عليه. عندما تكون قد أجبت ، فقد فات الأوان وأنت عالق في التحدث إليهم. لحسن الحظ ، حظرت Ofcom الشركات من حجب أرقامها أثناء إجراء مكالمات باردة.
كيف يمكنني حجب المكالمات الهاتفية على خط أرضي؟
عملاء BT
لدى BT خدمة مجانية - BT Call Protect - يساعد في تجنب المكالمات المزعجة. تدعي أن الخدمة تمكنها من التحويل إلى صندوق بريد صوتي غير هام يصل إلى 30 مليون مكالمة مزعجة في الأسبوع.
ستتم إضافة الأرقام أيضًا إلى هذه القائمة السوداء عندما يبلغ العديد من العملاء عن مكالمات مزعجة من نفس الرقم ، ويمكنك تجميع القوائم السوداء الخاصة بك والتي يمكن أن تتضمن الأرقام الفردية والأرقام المحجوبة والمكالمات الدولية. لإضافة رقم فقط اتصل على 1572 بعد تلقي المكالمة غير المرغوب فيها. يعمل هذا فقط بعد الاشتراك في Call Protect ، بالطبع.
إنه مجاني إذا كنت أحد عملاء BT. كل ما عليك القيام به لتمكين الخدمة على خطك هو النقر للوصول إلى www.bt.com/callprotect أو الاتصال على 0800389 1572. سيتعين عليك إجراء عملية طلب ، ولكن ستحتاج فقط إلى رقم هاتف BT الخاص بك والرمز البريدي للقيام بذلك:لا توجد تفاصيل دفع مطلوبة وهي خدمة مجانية بشكل دائم ، وليست عرضًا خاصًا يصبح خدمة مدفوعة بعد ، على سبيل المثال ، 12 شهرًا.
عملاء TalkTalk
أطلقت TalkTalk خدمة فحص المكالمات الخاصة بها في 17 يناير 2018 وهي مجانية أيضًا. يطلق عليه CallSafe ويمكنك تمكينه عن طريق الاتصال بالرقم 1472. يمكنك بعد ذلك عرض وإدارة المتصلين المعتمدين والمحظورين من خلال حسابي أو عن طريق الاتصال على 1472.
لن يتم حظر الأشخاص الذين تتصل بهم بانتظام ، ولن يتم أبدًا الرد على المكالمات الواردة من المتصلين المزعجين المعروفين. بالنسبة للأرقام غير المدرجة في قائمة المشاغبين الذين لم يتصلوا بك من قبل ، فسيتعين على المتصل تسجيل رسالة قصيرة ستسمعها عندما تلتقط الهاتف. يمكنك بعد ذلك تحديد ما إذا كنت ستقبل المكالمة أم لا.
هذه ميزة لا تحصل عليها إلا مع BT إذا اشتريت هاتفًا أرضيًا خاصًا.
عملاء Sky
يُطلق على خدمة فحص سكاي اسم Talk Shield. إنه مجاني إذا كان لديك Sky Broadband و Sky Talk. يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Sky الخاص بك لتنشيطه إذا لم تقم بذلك عند بدء تشغيل خدماتك لأول مرة.
يطلب من المتصلين تقديم مقدمة قصيرة عند الاتصال ، ثم تقرر بعد ذلك ما إذا كنت تريد الرد على مكالمتهم أم لا دون علمهم ما إذا كنت متاحًا أم لا.
بالطبع ، سيسمح بالمكالمات من أولئك الموجودين في قائمة "النجوم" الخاصة بك دون إجبارهم على القفز عبر هذا الطوق الإضافي ، ويمكنك أيضًا إضافة أرقام إلى قائمة الحظر.
خدمة تفضيلات الهاتف - التسجيل مع TPS بالنص
على الرغم من تسجيل أكثر من 17 مليون رقم هاتف محلي في TPS ، يبدو أن المخطط الحكومي لم يفعل شيئًا يذكر لتقليل عدد المكالمات المزعجة في تجربتي. من المفترض أن تتحقق شركات التسويق عبر الهاتف من قاعدة البيانات هذه وتتجنب الاتصال بهذه الأرقام.
يمكنك تسجيل رقمك على TPS ولكنها خطوة واحدة فقط لإبعاد جميع المكالمات المزعجة. تتجاهل العديد من الشركات القواعد أو تتصل من خارج المملكة المتحدة ، مما يعني أن القواعد لا تنطبق.
اعتبارًا من مايو 2016 ، أصبح الآن تسجيل رقم هاتفك الجوّال أسهل كثيرًا على TPS ، حيث يمكنك الآن القيام بذلك عن طريق رسالة نصية. ما عليك سوى كتابة TPS متبوعًا بـ عنوان بريدك الإلكتروني إلى 78070 للتسجيل في قاعدة بيانات Do Not Call الرسمية.
حظر الأرقام على هاتفك الجوال
تعتبر الخيارات المذكورة أعلاه رائعة إذا كنت تواجه مشاكل مع المكالمات المزعجة على خطك الأرضي ، ولكن هذه الأيام أصبحت مشكلة أكبر على الهواتف المحمولة.
لحسن الحظ ، يوجد حل هنا أيضًا. TPS Protect هو تطبيق يمكنه القيام بالكثير مما تفعله BT Protect ، وهو متاح لنظامي التشغيل iOS و Android.
يتيح لك الإصدار المجاني البحث عن الأرقام والإبلاغ عنها ويمنحك تنبيهات للمكالمات المزعجة والاحتيال الواردة. كما يتيح لك تسجيل رقمك في TPS وتقديم الشكاوى.
إذا كنت تريد المزيد ، فهناك اشتراك بقيمة 99 بنسًا شهريًا يحول بالإضافة إلى ذلك المكالمات المزعجة إلى البريد الصوتي تلقائيًا ، ويتيح لك إعداد قوائم حظر / اعتماد مخصصة ويوفر تخصيصًا أكبر لتصفية المكالمات.
للتعرف على طرق أخرى لحظر المتصلين على هاتفك الذكي ، راجع كيفية حظر رقم على iPhone وكيفية حظر رقم على Android.
الحصول على معرف المتصل
طالما لديك هاتف متوافق ، يمكنك أن تسأل مزود الهاتف الخاص بك عما إذا كان من الممكن عرض رقم الشخص المتصل. تتقاضى BT حاليًا 1.75 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لعرض المتصل حتى تتمكن من رؤية رقم الشخص المتصل ، ولكن يتم تضمينه مجانًا إذا كنت تدفع مقابل استئجار خطك لمدة 12 شهرًا مقدمًا. تتقاضى شركة Virgin 2.25 جنيه إسترليني ، لكن كل من TalkTalk و Sky يقدمانها مجانًا.
إذا كان رقم الاتصال موجودًا في دفتر عناوين هاتفك ، فسيظهر الاسم بدلاً من ذلك. على هاتف BT الذي كنت أستخدمه حتى وقت قريب ، تم تمييز المكالمات الدولية على أنها كذلك بالضبط ، وبما أنه ليس لدينا أي علاقات خارجية (أو أصدقاء قد يتصلون) ، فمن السهل تجنب الرد على المكالمات من أي شخص لا نعرفه .
حظر المكالمات بنشاط
المشكلة الرئيسية في المكالمات المزعجة هي أنه حتى لو كنت تعلم عدم الرد عليها ، فلا يزال من المؤلم أن تستمع إلى رنين الهاتف على الإطلاق ، أو النهوض والسير إليه لمعرفة من المتصل.
قد يكون من الممكن أن يقوم مزود خدمة الهاتف الخاص بك بحظر أرقام محددة ولكنه سيكلفك عادةً مالاً ، عادةً بضعة جنيهات في الشهر. تستدعي BT هذا Choose to Refuse ، ولكن لديها أيضًا "ميزات اتصال" أخرى تتضمن حظر جميع أرقام المملكة المتحدة المحجوبة.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدوات حظر المكالمات. هذه هي الصناديق التي تقوم بتوصيلها بالتوافق مع خطك الأرضي الحالي. جربت واحدة من Amazon - CPR 1200 - والتي تكلف 40 جنيهًا إسترلينيًا. قد يبدو هذا مكلفًا ، ولكن إذا كانت المكالمات المزعجة تزعجك حقًا ، فقد يكون الأمر يستحق ذلك من أجل الهدوء والسكينة.
يأتي الصندوق مع 200 رقم مزعج معروف تمت برمجته بالفعل ، ولكن يمكنك إضافة رقم جديد ببساطة عن طريق الضغط على الزر الموجود في الأعلى بعد الرد على مكالمة واكتشاف أنها مصدر إزعاج أو متصل غير مرغوب فيه. (يعمل هذا فقط إذا كان رقم المتصل مرئيًا عبر معرف المتصل ، وتحتاج إلى معرف المتصل حتى يعمل الصندوق على الإطلاق.)
يتيح لك CPR 1200 أيضًا حظر المكالمات الدولية والأرقام المحجوبة أو الخاصة ورموز المنطقة بالكامل. يتم تنفيذ كل شيء باستخدام لوحة مفاتيح هاتفك ، وهي تأتي مع ملصق مرجعي سريع حتى لا تضطر إلى حفظ المجموعات التي تريد الضغط عليها. نظرًا لأن الصندوق يتم تشغيله من خط الهاتف ، فإنه لا يحتاج إلى محول رئيسي لذا فهو مناسب وسهل التثبيت.
يمكنه حتى التعامل مع خطي هاتف وجهازي هاتف.
BT BT8500 Advanced Call Blocker
البديل لصندوق منفصل هو هاتف جديد يحتوي على ميزات مماثلة مضمنة. تكلفة BT8500 Advanced Call Blocker من BT تكلف 79.99 جنيهًا إسترلينيًا.
يشتمل الهاتف الرئيسي على أزرار للتحكم في هاتف الرد المدمج ، ومزامنة دفتر العناوين الخاص به مع الهواتف الأخرى (توجد حزم سماعة ثنائية وثلاثية ورباعية). عندما يتصل شخص ما ، يجيب BT8500 عليه ويطلب من الشخص ذكر اسمه. عندها فقط سوف يرن وينبهك. ستسمع بعد ذلك رسالة تخبرك بمن يتصل ويمكنك اختيار ما إذا كنت ستقبل المكالمة مرة واحدة فقط ، أو ترسلها دائمًا إلى هاتف الرد أو تحظرها دائمًا.
سيتم الاتصال بالأصدقاء والعائلة تلقائيًا طالما أن رقمهم موجود في دفتر العناوين الخاص بك. هذا هو الإحباط الطفيف الوحيد من BT8500 ، حيث إنه من الصعب إدخال الكثير من الأسماء والأرقام عبر لوحة الأرقام. لا توجد طريقة لاستيراد دفتر عناوين من هاتف موجود (أو هاتف ذكي). ومع ذلك ، إذا كنت كسولًا ، فيمكنك الانتظار حتى يتصل بك الأشخاص وإضافة أرقامهم بهذه الطريقة.
مثل CPR 1200 ، يتيح لك أيضًا حظر المكالمات حسب النوع حتى تتمكن من إخباره بحظر جميع الأرقام الدولية والمحتجزة ، وجميع الأرقام برمز منطقة معين. يذهب أبعد قليلاً من خلال السماح لك أيضًا بحظر جميع أرقام الهواتف المحمولة والهواتف العمومية ، باستثناء تلك الموجودة في دفتر العناوين الخاص بك بالطبع.
ميزة أخرى لطيفة في BT8500 هي عدم الإزعاج ، والتي تعمل على كتم صوت الرنين ومصابيح LED. يمكنك وضع علامة على أشخاص معينين كشخصيات مهمة في دفتر العناوين ، بحيث تستمر مكالماتهم في الظهور.
