من بين تريليونات عمليات البحث التي تجريها Google كل عام ، 15٪ منها جديدة تمامًا. لم يقم أحد بكتابة هذه الاستفسارات المحددة من قبل. من غير المحتمل أن ينتجوا نتائج بحث مزيفة لأنها ليست شائعة بما يكفي لجذب انتباه المحتالين. يهدف المحتالون بشكل كبير إلى استغلال مصطلحات البحث التي تتم كتابتها ملايين المرات كل يوم. لتجنب هذه الفخاخ ، تأكد من أنك لا تبحث أبدًا عن أي مما يلي.
برنامج تم إيقافه
عندما تتوقف الشركات عن دعم البرامج وتزيل روابط التنزيل إليها ، يرى المحتالون فرصة لخداع الأشخاص الذين ما زالوا يرغبون في استخدام البرنامج. ابحث عنه على Google وسترى نتائج واعدة بتوفير التنزيل ، لكنه غالبًا ما يكون برنامجًا ضارًا.
في بعض الأحيان يقوم الرابط بتنزيل البرنامج الأصلي ، ولكنه يفرض رسومًا عندما كان مجانيًا في السابق. كان هذا هو التكتيك الذي استخدمه المحتالون أواخر العام الماضي لإغراء الباحثين باستخدام Windows Movie Maker ، والذي أوقفت Microsoft تقديمه في أكتوبر. انقر على الرابط في نتيجة البحث (انظر لقطة الشاشة) وسيتم تحصيل 29.95 دولارًا منك لفتح "النسخة الكاملة". إنه خدعة ماكرة تستغل رغبة الناس الطبيعية في التمسك بالبرامج التي اعتادوا عليها.
الدعم الفني لـ Microsoft
يستهدفك العديد من مخادعي الدعم التقني بنشاط عبر الهاتف. يزعمون أنهم يتصلون من Microsoft ، ويعلنون بصوت عالٍ (غالبًا بلهجة هندية) أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مليء بالبرامج الضارة. العلاج "المعجزة" هو منحهم السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد دخولهم ، لن يضيعوا الوقت في سرقة معلوماتك الحساسة ، مثل كلمات المرور المصرفية.
وضعت بعض الأشياء الأخرى فخًا على Google ، في انتظار وقوع الباحثين الساذجين. اكتب "دعم Microsoft الفني" وعادة ما تكون إحدى أفضل النتائج المدفوعة مقابل GuruAid (انظر لقطة الشاشة). يبدو عنوانها واعدًا:"الدعم الفني لشركة Microsoft - اتصل الآن (الرقم المجاني في المملكة المتحدة) - UK.com". للوهلة الأولى ، يبدو هذا وكأنه دعم رسمي لمنتجات Microsoft. انقر للوصول إلى موقع الويب (القبيح جدًا) وسيُطلب منك الاتصال برقم هاتف للحصول على "مساعدة مجانية". ولكن بدلاً من الاتصال بخبراء المملكة المتحدة ، ستصل إلى العاملين في مركز الاتصال الهندي الذين سيعرضونك لأصعب عمليات البيع ، مما يضايقك لدفع مئات الجنيهات لإصلاح المشكلات البسيطة.
كان GuruAid موجودًا منذ بعض الوقت. في عام 2011 ، سأل أحد الأشخاص في منتديات Microsoft عما إذا كان بإمكانهم الوثوق بالشركة. تظهر شكاوى العام الماضي أنها مروعة أكثر من أي وقت مضى. للحصول على مساعدة حقيقية من Microsoft ، ضع إشارة مرجعية على صفحة الدعم الخاصة بها أو اتصل بالرقم 0344800 2400.
أرقام هواتف المؤسسات الخيرية
نحن لا نقول إنه يجب عليك التوقف عن التبرع بالمال عبر الهاتف ، ولكن البحث في Google عن الرقم الصحيح محفوف بالمخاطر. في تشرين الثاني (نوفمبر) من العام الماضي ، اشتكت RSPCA إلى Google و Ofcom بشأن ظهور المواقع في النتائج التي كانت تعلن عن أرقام هواتف باهظة الثمن للمؤسسات الخيرية. يتم إرسال الأشخاص الذين يتصلون بالرقم إلى مركز التحكم الوطني التابع لـ RSPCA ، لذلك قد لا يدركون أنهم تعرضوا للخداع.
وقالت RSPCA إنها عثرت على ثمانية مواقع مارقة في الصفحات العشر الأولى من النتائج. من الصعب إزالة مثل هذه المواقع تمامًا من النتائج ، لكن المنظمة الخيرية طلبت من Google التأكد من أنها لا تظهر بشكل كبير.
كما يثبت هذا ، فإن المحتالين لا يسيئون فقط إلى فضول الناس وارتباكهم ؛ يستفيدون أيضًا من لطفهم. فقط أرقام الهاتف الخيرية التي تجدها على المواقع الرسمية.
أشهر مواقع الويب
في عام 2016 ، أزالت Google 1.7 مليار إعلان احتيالي من نتائجها (لم يتم إصدار أرقام 2017 بعد) ، ولكن لا يزال بعضها يتسلل ، لا سيما تلك الخاصة بالمواقع الأكثر شهرة في العالم. كانت أمازون هي المفضلة لدى المجرمين العام الماضي ، وهم بارعون جدًا في جعل عمليات الاحتيال تبدو مقنعة. في شباط (فبراير) ، كانت أعلى نتيجة مدفوعة عند البحث عن "أمازون" هي "www.amazon.com/Amazon". تم إنشاء هذا الرابط بذكاء لخداع النقرات الدقيقة ، وقد وجه هذا الرابط الأشخاص إلى عملية احتيال تدعم Windows.
عادت عملية الاحتيال للظهور في نوفمبر ، قبل أيام قليلة من بدء جنون بيع الجمعة السوداء. كان المحتالون الجشعون يأملون في سرقة بعض الملايين التي ينفقها المتسوقون. اكتشف بعض الأشخاص أيضًا عملية احتيال مماثلة باستخدام نتائج بحث YouTube.
سيستغل المحتالون دائمًا شعبية مثل هذه المواقع ، لذا ضع إشارة مرجعية عليها إذا كان من المحتمل أن تزورها بانتظام. هذا لا ينطبق فقط على Amazon و YouTube ، ولكن أيضًا على eBay و Facebook و Wikipedia و Yahoo و Netflix.
الخدمات المحلية على خرائط Google
هذا هو نوع الاحتيال الذي يجعلك تحزن على رحيل الصفحات الصفراء. في أبريل من العام الماضي ، قالت Google إنها ستعمل على اتخاذ إجراءات صارمة ضد المجرمين الذين يدرجون الشركات المزيفة في خدمة الخرائط الخاصة بها. بلغ هذا الاحتيال ذروته في 2014-2015 ، عندما اكتشف Google 100000 بطاقة مزيفة.
وقالت الشركة إن المحتالين يتظاهرون بأنهم "صانعو أقفال وسباكون وكهربائيون ومقاولون آخرون". عندما يتصل بهم العملاء هاتفًا ، يتم عرض أسعار رخيصة جدًا لهم. ولكن عند الانتهاء من العمل ، يتم تحصيل رسوم أعلى بكثير.
تقول Google الآن إنها تكتشف وتعطل 85٪ من القوائم المزيفة قبل ظهورها على خرائط Google. وللتحقق من أن بطاقة البيانات الجديدة أصلية ، فإنها ترسل بطاقة بريدية إلى العنوان الذي تطالب به الشركة. عندما يكون لمؤسسة ما مالكون جدد ، فإن Google تتصل بهم هاتفيًا للتحقق من التغيير.
في حين أن هذه الإجراءات مطمئنة ، لا شيء يتفوق على الكلام الشفهي عند حجز خدمة محلية. لا يمكن اختراق توصية أحد الأصدقاء.
نصائح استثمار بيتكوين
يحب المحتالون أن تصبح بدعة هستيريا ، لأنهم يعرفون أنها تجعل الناس أقل حذرًا عند النقر فوق النتائج في Google. ولا شيء يولد المزيد من الهستيريا في الوقت الحالي من البيتكوين ، العملة المشفرة التي ارتفعت قيمتها بنسبة 1000٪ العام الماضي.
لا حرج في البحث في Google عن مزيد من المعلومات حول Bitcoin أو تقنية Blockchain التي تقف وراءها. الخيار الأكثر أمانًا هو كتابة سؤال ، مثل "ما هو Bitcoin؟" سيكون لديك خيار من مئات المواقع الآمنة ، وكلها تشرح كيف تعمل وتفحص (على سبيل المثال ، المضاربة) ما إذا كانت فرصة استثمارية حقيقية أو فقاعة في انتظار أن تنفجر. إليكم وجهة نظرنا الخاصة في كل من Bitcoin و Blockchain. الأهم من ذلك ، لا أحد يعرف حقًا - ولا تثق في أي شخص يقول إنه يعرف ذلك.
ولكن ما يجب ألا تبحث عنه هو "نصيحة استثمار Bitcoin" ، أو عبارة مشابهة. سيؤدي هذا إلى إنتاج العديد من مخططات الثراء السريع المشكوك فيها والتي تضمن ثروة تشفير. لا تنشغل.
الصورة:Shutterstock
