رفضت الكلية الملكية للممارسين العامين (RCGP) الادعاءات بأن روبوت المحادثة يمكنه تشخيص الحالات الطبية بدقة مثل الطبيب العام.
كشفت Babylon Health عن برنامج الروبوت الجديد الخاص بها في حدث أقيم في الكلية الملكية للأطباء أمس ، قائلة إنه يسمح للمرضى بالاتصال بالروبوت عبر تطبيق دون موعد ، مع تقديم الروبوت المشورة الصحية بناءً على ما يقوله المرضى.
قالت الشركة إن chatbot ، Babylon AI ، حقق نتائج فحص طبي بنفس مستوى أو أعلى من طبيب بشري.
لكن تم الطعن في ادعاءاتها من قبل RCGP.
قال البروفيسور مارتن مارشال ، نائب رئيس RCGP:"لن يتمكن أي تطبيق أو خوارزمية من فعل ما يفعله الممارس العام".
"كل يوم نقدم الرعاية لأكثر من مليون شخص في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، مع مراعاة العوامل الجسدية والنفسية والاجتماعية التي قد تؤثر على صحة المريض".
"إن إمكانات التكنولوجيا في دعم الأطباء لتقديم أفضل رعاية ممكنة للمرضى رائعة ، ولكن في نهاية المطاف ، أجهزة الكمبيوتر هي أجهزة كمبيوتر ، والأطباء الممارسون هم مهنيون طبيون مدربون تدريباً عالياً ؛ لا يمكن المقارنة بين الاثنين وقد يدعم الأول ولكنه لن يحل محل الأخير ".
أضاف البروفيسور مارشال أنه بينما يمكن للتطبيق اجتياز اختبار المعرفة السريرية الآلي ، في الحياة الواقعية ، لا تحتوي السيناريوهات السريرية دائمًا على إجابات "مقطوعة وجافة".
قالت Babylon Health إن أداة Babylon AI الجديدة قد شاركت في سلسلة من الاختبارات القوية ، بما في ذلك الأقسام ذات الصلة من امتحان MRCGP ، وهو الاختبار النهائي للمتدرب GP والذي حددته الكلية الملكية للأطباء.
متوسط علامة النجاح على مدى السنوات الخمس الماضية للأطباء الحقيقيين هو 72٪ ، بينما سجل الذكاء الاصطناعي في Babylon's 81٪.
قال علي بارسا ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Babylon ، إن النتائج أظهرت كيف يمكن للذكاء الاصطناعي دعم الرعاية الصحية عالميًا وتقديم نصائح صحية دقيقة بغض النظر عن الظروف.
قال الدكتور بارسا:"توضح نتائج الليلة بوضوح كيف يمكن للخدمات الصحية المعززة بالذكاء الاصطناعي أن تقلل العبء على أنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم".
تتمثل مهمتنا في وضع خدمات صحية يسهل الوصول إليها وبأسعار معقولة في متناول كل شخص على وجه الأرض. هذه النتائج البارزة تجعل البشرية تقترب خطوة مهمة من تحقيق عالم لا يحرم فيه أحد من النصائح الصحية الآمنة والدقيقة ".
كما أن الشركة وراء تطبيق GP at Hand التابع لـ NHS ، والذي يسمح للمرضى في خمس عيادات في لندن بالتشاور مع طبيبهم العام عبر مكالمة فيديو.
لكن الكلية أيضًا انتقدت علنًا تطبيق GP at Hand لأنه "يختار المرضى" ، تاركًا خدمات الطبيب العام التقليدية للتعامل مع المرضى الأكثر تعقيدًا دون موارد كافية ، ولا تصادق على استخدام Babylon أو GP في Hand Service في بهذه الطريقة في NHS.
قال مارشال:"التكنولوجيا لديها القدرة على تغيير NHS ، ولكن يجب تنفيذها بطريقة منصفة لا تفيد بعض المرضى ، وليس غيرهم ، ولا تضر بخدمة الممارسة العامة ككل".
الصورة:علي بارسا ، مؤسس شركة Babylon Health في حفل إطلاق يوم الأربعاء
