الهاتف لا يتلقى رسائل نصية - كيفية الإصلاح

يشبه إرسال رسالة نصية دون الحصول على رد إجراء محادثة أحادية الاتجاه. إذا أرسلت إلى شخص ما رسالة نصية شخصية ولم تحصل على إجابة ، فقد يؤدي ذلك إلى سوء فهم مؤسف ، أو فقدان صفقة تجارية ، أو عدم الحصول على رد على سؤال مهم.

ولكن بدلاً من الخطأ البشري ، قد تكون المشكلة في هاتفك. قد تكون هناك عدة أسباب وراء توقف هاتفك الذكي عن تلقي الرسائل النصية. لكن الخبر السار هو أن هناك أيضًا العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة بنفسك. استمر في قراءة هذه المقالة لاكتشاف الطرق التي يمكنك من خلالها حل المشكلة قبل أن يتحول أي إزعاج تقني إلى كارثة.

كيفية إصلاح جهاز iPhone لا يتلقى رسائل نصية

تتيح لنا التكنولوجيا إرسال الرسائل إلى أي مكان في العالم في بضع ثوانٍ فقط. على الصعيد العالمي ، يتم إرسال ما بين 5 إلى 6 مليارات رسالة نصية يوميًا. في الولايات المتحدة وحدها ، يستخدم 81٪ من الأمريكيين الرسائل النصية للتواصل لأغراض شخصية واجتماعية وتجارية.

وبالتالي ، من المحتمل أنك تستخدم تطبيق المراسلة الخاص بجهاز iPhone الخاص بك بقدر ما تجري مكالمات فعلية - إن لم يكن أكثر. هذا يعني أنك قد تعرف المكونات الأساسية الثلاثة اللازمة لإرسال رسالة نصية هي جهازك والتطبيق والشبكة. تتضمن المشكلات التي يمكن أن تحدث مع واحد أو أكثر من هذه المكونات ما يلي:

• الجهاز لا يعمل بشكل صحيح
• الشبكة لا تستقبل أو ترسل رسائل
• خلل في تطبيق المراسلة

في حالة حدوث أي مما سبق ، فقد لا تتلقى الرسالة التي تتوقعها. إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية ، فجرب أحد الاقتراحات التالية:

أعد تشغيل جهازك. قد تكون المشكلة عيبًا تقنيًا بسيطًا مثل التطبيق الذي لم يتم تحميله بشكل صحيح أو لم يتم إنشاء اتصال الشبكة بشكل صحيح. يمكن أن تكون إعادة صياغة هاتفك حلاً سريعًا.
إذا لم تتمكن من تلقي نصوص لأنها تحتوي على صور أو مقاطع فيديو ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك مساحة كافية على جهازك للتعامل مع مثل هذه الملفات الكبيرة. احذف أي رسائل لا تحتاجها لإخلاء بعض المساحة.
تأكد من أن مشغل شبكة الجوال يدعم رسائل SMS و MMS.

• تأكد من تهيئة جهاز iPhone الخاص بك لتلقي الرسائل. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات تطبيق.
انقر على الرسائل ، ثم إرسال واستلام .
تأكد من وجود علامة اختيار بجانب رقم هاتفك في قسم "يمكنك استلام رسائل iMessages".

اتصل بدعم Apple إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يتلقى الرسائل. توفر Apple دعمًا شاملاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت وعبر الهاتف. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Apple Support للحصول على مزيد من المساعدة.

كيفية إصلاح iPhone لا يتلقى رسائل نصية من أي شخص

هل يفشل جهازك في تلقي الرسائل من أي شخص على الإطلاق ، بغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمه؟ قام العديد من مستخدمي iPhone بحل هذه المشكلة بأحد هذه الإصلاحات:

أعد تعيين الشبكة الخاصة بك. تم تجهيز أجهزة iPhone بخيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة المضمنة في الجهاز. اتبع هذه الخطوات:

افتح الإعدادات تطبيق.
انتقل إلى عام وانقر على إعادة تعيين .
انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة اختيار.

تحقق لمعرفة ما إذا تم تحديث إعدادات الناقل الخاص بك. تصدر شركات النقل المحلية تحديثات على أساس منتظم. اتبع الخطوات أدناه لمعالجة أي تداخل مع الرسائل النصية الواردة إلى iPhone الخاص بك.

افتح الإعدادات تطبيق.
انتقل إلى عام> حول .
مرر لأسفل إلى شركة النقل وستجد اسم الشبكة والإصدار الحالي لشبكة المزود.
انقر على مزود الشبكة أو شركة النقل . سيتم تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.

قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة وتشغيله مرة أخرى. يعد هذا إصلاحًا شائعًا للمشكلات المتعلقة بالشبكة. وإليك الطريقة:

اسحب مركز التحكم من الزاوية اليمنى العلوية للشاشة الرئيسية.
شغّل وضع الطائرة . انتظر بضع ثوان وقم بتعطيله.
اطلب من شخص ما إرسال رسالة نصية إليك لمعرفة ما إذا كان هذا الإصلاح ناجحًا أم لا.

تعطيل وتمكين iMessage. يشبه هذا الإصلاح إيقاف تشغيل وضع الطائرة وتشغيله مرة أخرى.

افتح الإعدادات اختيار.
انتقل إلى الرسائل ثم استخدم iMessage تبديل لتعطيل الرسائل.
انتظر بضع ثوانٍ وقم بتمكين iMessage .
اختبر هذا الإصلاح بجعل شخص ما يرسل لك رسالة نصية.

نأمل أن يوفر لك أحد هذه الحلول رحلة إلى Apple Store لإصلاح جهازك أو استبداله.

كيفية إصلاح iPhone لا يتلقى رسائل نصية من شخص واحد

إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية من شخص معين ، فجرب هذه الاقتراحات.

تحقق لمعرفة ما إذا كنت في منطقة بها اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات خلوي.
إيقاف تشغيل iMessage وأعد تشغيل جهازك.
اعرض المكان الذي يمكنك من خلاله تلقي الرسائل والرد عليها. انتقل إلى الإعدادات> الرسائل> إرسال واستلام .
اكتشف ما إذا كنت تشارك نفس معرف Apple مع جهاز آخر ، والذي يمكنه حظر رسائلك. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بما يلي:
• امسح الهاتف الذي يشارك معرف Apple الخاص بك تمامًا.
قم بإعداد الجهاز الآخر كجهاز iPhone "جديد" باتباع الخطوات الواردة في دعم Apple. احذف جهة الاتصال. تأكد من حذف سلسلة الرسائل بالكامل من جهة الاتصال هذه. أضف جهة الاتصال مرة أخرى.

في بعض الأحيان يكون من السهل حل مشكلة مع جهاز iPhone الخاص بك إذا استفدت من الدعم عبر الإنترنت الذي توفره Apple. يمكنك البحث عن الحلول الممكنة من خلال استعراض الأسئلة والإجابات في مجتمع دعم Apple. من المحتمل أن يواجه مستخدمو iPhone الآخرون نفس المشكلة. ستجد العديد من الحلول الممكنة ، بما في ذلك حل قد يصلح مشكلتك.

كيفية إصلاح هاتف Android لا يتلقى رسائل نصية

إذا كنت تستخدم جهاز Android ولا تتلقى رسائل نصية من أشخاص آخرين يستخدمون أجهزة متنوعة ، فيمكنك تجربة أحد هذه الإصلاحات.

أعد تشغيل هاتفك. تعمل هذه الخطوة على تثبيت آخر التحديثات التي قد يحتاجها تطبيق المراسلة الخاص بك.
تحقق من الاستقبال في مكان إقامتك. قد تضطر إلى الخروج للحصول على إشارة أفضل والبدء في تلقي الرسائل. قد ترغب في التفكير في شراء معزز إشارة لتحسين الاستقبال في منزلك.
تحقق مع الأشخاص الذين يراسلونك بانتظام من جهاز iPhone لمعرفة ما إذا كانوا يستخدمون سلسلة رسائل قديمة لإرسال رسائل إليك. اطلب منهم تعطيل iMessage أو إرسال رسالة نصية جديدة إلى رقم هاتفك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق النصي. أعد تشغيل هاتفك وأعد تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كانت الرسائل تصل الآن.
تأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح.
تأكد من أن هاتفك ليس في وضع الطائرة .
إذا كان هاتفك جديدًا ، فقد لا يحتوي على بريد صوتي مرئي. تحقق من إشعارات البريد الصوتي إذا لم تكن تتلقى رسائل نصية قابلة للقراءة تأكد من أن مشغل شبكة الجوال يدعم رسائل SMS أو MMS أو RCS.

كيفية إصلاح هاتف Android لا يتلقى رسائل نصية من شخص واحد

قد يتلقى هاتف Android الخاص بك رسائل جيدة من الجميع باستثناء شخص واحد. إذا وجدت أنك لا تتلقى رسائل من جهة اتصال معينة ، فجرّب ما يلي:

تأكد من أنك لم تمنعهم عن طريق الخطأ.
احذف جهة الاتصال وأعد إضافتها مرة أخرى.
تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تحديد رمز بلد لرقمه (على سبيل المثال ، +1 هو رمز أرقام الولايات المتحدة).
اطلب من المرسل التأكد من إرسال الرسالة بنجاح من طرفه.

يجب عليك أيضًا الانتقال إلى موقع الويب الخاص بمزود الخدمة الخلوية لمعرفة ما إذا كان لديهم مشكلات على مستوى الشبكة. بعض المشاكل مع الشبكة ليست واضحة للمستخدم ولكنها قد تكون موجودة وتؤثر على وظائف معينة. يمكنك عرض أي تنبيهات وتحديثات تتعلق بالشبكة على موقع الويب الخاص بهم.

الصعوبات الفنية أو عدم التواصل

التواصل الناجح هو طريق ذو اتجاهين. يمكن أن يؤدي الرد على رسالة بريد إلكتروني إلى إبرام صفقة أو علاقة أو إنهاء هذه الصفقة. قد لا تكون على دراية بأنك لا تتلقى رسائل نصية حتى يسألك أحدهم عن سبب عدم ردك. لحسن الحظ ، هناك مساعدة ودعم متاحين على الفور لمساعدتك في حل المشكلة والتعويض بسرعة.

هل سبق لك أن اكتشفت أنك لا تتلقى رسائل نصية؟ هل تمكنت من حل المشكلة بنفسك؟ أخبرنا عن تجربتك في قسم التعليقات أدناه.