يبدو أن الاصطدام بالرحلة أصبح أكثر شيوعًا. على الرغم من التجربة المحبطة ، من المهم أن تعرف أن لديك حقوقًا إذا تعرضت لرحلة طيران ، وتقول إريكا كولبيرج ، المحامية ونجمة TikTok ، إنها تعرف بالضبط ما عليك القيام به لتحقيق أقصى قدر من الفوائد.
إذا لم تكن قد شاهدت مقاطع فيديو TikTok من Kullberg حتى الآن ، فدعنا نطلعك على سبب حاجتك إلى متابعتها في أسرع وقت ممكن. Kullberg ليست مجرد محامية ، فهي أيضًا المؤسس المشارك لشركة Plug and Law ، وهي شركة تقوم بصياغة الاتفاقيات القانونية مثل السياسات وإخلاء المسؤولية للشركات الصغيرة ، مما يجعلها خبيرة في جميع هذه الشروط والأحكام والأحكام الدقيقة التي لا تهتم بها للقراءة.
ستجد على حسابها تلميحات ونصائح حول استرداد المبالغ المدفوعة ، والعروض المجانية ، والخصومات ، والعديد من مقاطع الفيديو حول كيفية العمل في شركات الطيران لضمان حصولك على ما هو مستحق عليك إذا تم إلغاء رحلتك ، أو تأخرت أمتعتك ، أو لقد صدمت.
يقوم Kullberg بإعداد كل مقطع فيديو على شكل مسرحية هزلية صغيرة ، يلعب فيها كل من الراكب والموظف في شركة الطيران. تبدأ مقطع الفيديو الخاص بها بسؤالها ، "ما العمل؟" بعد اصطدامها من رحلتها. تجيب وهي تلعب دور عاملة الخطوط الجوية ، "لا يمكنني فعل شيء ، معذرة."
ثم التفتت إلى الكاميرا قائلة ، "ليس لديها فكرة أنني أتبع إيريكا ؛ شاهد هذا" ، وتضع القانون.
"وفقًا لوزارة النقل ، منذ الرحلة التالية ، يمكنك الحصول على نتائج تأخير تزيد عن ساعتين ، يحق لي الحصول على أربعة أضعاف تكلفة أجرة الذهاب. لقد دفعت 250 دولارًا مقابل رحلة الذهاب الأجرة ، لذلك سيكون 1000 دولار "، تشرح.
منطقة الانتظار المزدحمة بالبوابة كما يؤكد موقع وزارة النقل الأمريكية ، فإن Kullberg على صواب ، ولكن هناك بعض الشروط التي يجب وضعها في الاعتبار. لكي تكون مؤهلاً للحصول على تعويض ، يجب أن يكون لديك حجز مؤكد وأن يتم تسجيل وصولك إلى رحلتك في الوقت المحدد وكذلك أن تكون عند بوابة المغادرة في الوقت المحدد.
بعد ذلك ، إذا وصلت إلى البوابة وحجزت بالفعل أكثر من اللازم ، فستطلب شركة الطيران أولاً من المتطوعين التخلي عن مقاعدهم مقابل نوع من التعويض (مثل الائتمان أو النقد أو الخصم). يمكنك التفاوض على السعر ، لذا تفضل واطلب المزيد.
إذا لم يتطوع عدد كافٍ من الأشخاص ، فقد تصطدم شركة الطيران بالناس بشكل لا إرادي. في هذه المرحلة ، سيعتمد أي تعويض تحصل عليه على مقياس. إذا وصلت إلى وجهتك المقصودة على متن رحلة مختلفة في غضون ساعة من وصولك الأصلي ، فلن يدينون لك بشيء. إذا وصلت في غضون ساعة إلى ساعتين ، فقد يحق لك الحصول على 200٪ من أجرة الاتجاه الواحد. إذا كانت أكثر من ساعتين ، فيحق لك 400٪ من أجرة الذهاب.
جاهز لمزيد من النصائح؟ اطلع على نصيحة Kullberg بشأن تسجيل مقاعد الدرجة الأولى هنا.
