بناءً على دراسة استقصائية من جمعية اضطرابات القلق الأمريكية ، بينما 9٪ فقط من الأفراد يعانون من اضطراب القلق المشخص ، 40٪ يعانون من التوتر أو القلق المستمر في حياتهم اليومية.يشير قلق العمل إلى الإجهاد الناجم عن العمل الذي يؤدي إلى القلق ، أو تأثير اضطراب القلق في العمل.
في كلتا الحالتين ، يمكن أن يكون لقلق العمل آثار سلبية. وبالمثل ، يجب معالجتها لمنع النتائج السيئة لكل من الموظفين والمؤسسات.
علامات القلق من العمل
على الرغم من عدم وجود اضطراب قلق العمل ، إلا أن هناك بعض الأعراض الشائعة من حيث اضطرابات القلق والقلق بشكل عام. فيما يلي قائمة بهذه الأعراض:
- القلق المفرط أو غير المنطقي
- صعوبة النوم أو الاستمرار فيه
- جفل ردود الفعل المبالغ فيها
- الشعور بالتوتر
- التعب أو التعب
- الشعور بوجود كتلة في حلقك
- الاهتزاز أو الارتعاش
- جفاف الفم
- التعرق
- خفقان / تسارع دقات القلب
بالإضافة إلى هذه الأعراض العامة للقلق ، هناك أيضًا بعض العلامات التي يجب الانتباه لها والتي قد تشير إلى أن شخصًا ما يعاني من قلق العمل. فيما يلي نظرة عامة على ما يجب البحث عنه.
- أخذ إجازة غير معتادة من العمل
- المبالغة في رد الفعل تجاه المواقف في الوظيفة
- التركيز كثيرًا على الجوانب السلبية من وظيفتهم
- تكافح من أجل التركيز أو إكمال المهام بحلول الموعد النهائي
أسباب قلق العمل
قد يكون قلق العمل ناتجًا عن مجموعة متنوعة من خصائص بيئة العمل. ليس من غير المعتاد على الإطلاق أن تجعلك أحداث كبرى معينة تشعر بالتوتر أو تشعر بلحظات مؤقتة من القلق. على سبيل المثال ، من المؤكد أن بدء عمل جديد أو ترك وظيفة قديمة سيجعل أي شخص يشعر بالتقلب.
تقضي الكثير من الوقت في العمل لدرجة أنه إذا لم تسير الأمور كما تريد ، فقد تشعر بالإرهاق في بعض الأحيان. قد لا يرتقي هذا دائمًا إلى مستوى القلق المستمر ، ولكن قد يكون من المفيد التحدث إلى شخص ما حول أي من هذه المشكلات التي تجعلك تشعر بالقلق المستمر بشأن العمل:
- التعامل مع حالات التنمر أو النزاعات في مكان العمل
- المواعيد النهائية للاجتماعات
- الحفاظ على العلاقات مع زملاء العمل
- إدارة الموظفين
- العمل لساعات طويلة
- وجود رئيس متطلب
- مواجهة عبء عمل مرتفع للغاية
- الافتقار إلى التوجيه بشأن المهام
- المعاناة من نقص الإدراك بالإنصاف
- الشعور بفقدان السيطرة على بيئة العمل
- الحصول على مكافأة منخفضة (عدم كفاية الراتب والمزايا وما إلى ذلك)
آثار قلق العمل
إذا كنت تعيش مع قلق العمل ، فمن المحتمل أن يكون قد أثر على جوانب متعددة من حياتك. فيما يلي بعض الآثار الأكثر شيوعًا لقلق العمل ، والتي يمكن أن تحدث داخل وخارج مكان العمل:
- المعاناة من انخفاض الأداء الوظيفي وجودة العمل
- رؤية التأثيرات في العلاقات مع زملاء العمل والرؤساء
- ملاحظة التأثيرات على الحياة الشخصية
- تأثير المشاعر على علاقتك مع شريك حياتك
- تطوير مشاكل التركيز والإرهاق والتهيج وانخفاض الإنتاجية
- رفض الفرص بسبب الرهاب (مثل الخوف من الطيران أو التحدث أمام الجمهور أو الخوف من التحدث في الاجتماعات)
- انخفاض الرضا الوظيفي
- ملاحظة انخفاض الثقة في مهاراتك
- الشعور بما تفعله لا يُحدث فرقًا
- تعاني من انخفاض في تحديد الأهداف والإنجاز
- اتخاذ مخاطر أقل وزيادة احتمالية الاستقرار في حياتك المهنية
- الشعور بالعزلة
- فقدان الوظيفة
- تطوير المستويات السريرية للقلق (على سبيل المثال ، اضطراب يمكن تشخيصه)
- ملاحظة التأثيرات على المؤسسة إذا كنت مسؤولاً تنفيذيًا
- انخفاض المهارات الاجتماعية والقدرة على العمل ضمن فريق
- التخطيط الأقل فاعلية
- تجنب الابتكار
إخبار صاحب العمل
إذا كنت تعاني من قلق العمل ، فقد تتساءل عما إذا كان يجب عليك مشاركة هذا مع صاحب العمل لدينا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تشخيصك باضطراب القلق ، فقد لا تكون متأكدًا مما إذا كان يجب مشاركة ذلك أيضًا.
اعلم أنه إذا كنت تعاني من اضطراب ، فلديك حقوق معينة وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA). فيما يتعلق بالتسهيلات في العمل ، قد يكون من المفيد النظر في هذه الحقوق.
على الرغم من أنك قد تخشى أن مشاركة ما تشعر به ستؤدي إلى وصفك بالضعف أو المعاملة السيئة ، فمن المحتمل أن يستجيب معظم أصحاب العمل ويقدمون المساعدة. قد يُعرض عليك إحالة إلى متخصص في الصحة العقلية إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، أو يمكن أن تحصل على حق الوصول إلى شيء مثل فصل دراسي لإدارة الإجهاد.
بمعنى آخر ، لا تعرف حتى تسأل. فيما يلي بعض النصائح لأصحاب العمل حول أفضل السبل لمساعدة الموظفين في قلق العمل:
- عامل جميع الموظفين باحترام وقدم اتصالات شفافة ومفتوحة.
- تحدث إلى الموظفين حول الأمور الخاصة خلف أبواب المكاتب المغلقة.
- اسأل كيف تسير الأمور بشكل عام بدلاً من معالجة قلق العمل بشكل مباشر.
- امنح موظفك وقتًا للإجابة وحاول رؤية الأشياء من وجهة نظرهم.
التعامل مع قلق العمل
هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في إدارة قلقك بشأن العمل. اعلم أن القلق في العمل يمكن أن يكون معديًا ، وحاول الابتعاد عن الأشخاص الذين يجعلونك تشعر بسوء أكبر قدر الإمكان.
تجنب استراتيجيات المواجهة غير المفيدة مثل الأكل بنهم ، وتعاطي المخدرات ، والإفراط في استخدام الكافيين ، وإساءة استخدام الأدوية الموصوفة. فيما يلي بعض الإستراتيجيات التي يمكنك تجربتها أثناء وبعد يوم عملك للمساعدة في التخلص من قلقك:
- احرص على تخصيص بعض الوقت لنفسك بعيدًا عن العمل.
- ابحث عن الأشياء التي تجعلك تضحك وتبتسم.
- خذ استراحات الغداء وتقاسم الوجبة مع الآخرين خارج منطقة عملك.
- اذهب للمشي في الهواء الطلق في فترات الراحة عندما يكون ذلك ممكنًا.
- غيّر مشهدك للخروج من المأزق العاطفي.
- ركز على الحياة خارج العمل مثل الهوايات والأصدقاء.
- فكر في الأشياء الجيدة في عملك وحياتك.
- افحص ما تخشى حدوثه واسأل نفسك ما إذا كان خوفًا غير منطقي.
إجراء تغيير
يعاني الجميع من قلق العمل من وقت لآخر ، ولكن إذا كانت وظيفتك مصدرًا دائمًا للتوتر ولم يمنحك أي شيء جربته أي راحة ، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة أعمق. يمكن أن يكون العمل مثيرًا للقلق ، ولكن القلق المفرط قد يكون أيضًا علامة على أن الوظيفة أو مكان العمل نفسه يمثل مشكلة.
يمكن أن تكون الثقافة السامة ، أو المطالب المفرطة ، أو الضغوط غير الصحية ، أو الوضع غير المناسب ، كلها مصادر للتوتر والقلق المرتبطين بالعمل. إذا حاولت إدارة قلقك في العمل ، إما من خلال استراتيجيات المواجهة أو العلاجات الأخرى ، ولم تجد أي راحة ، فقد تكون علامة على أنك بحاجة إلى تغيير المواقف والعمل أو حتى تغيير الوظائف بالكامل.
بدلاً من مجرد افتراض أن المشكلة هي أنت ، ضع في اعتبارك الأشياء المتعلقة بعملك والتي تجعلك غير سعيد وتسبب لك التوتر. كيف يمكن لتغيير تلك الجوانب من وظيفتك أن يساعد في تخفيف قلقك؟ قد يعني هذا:
- تغيير الأدوار والواجبات الوظيفية
- تغيير الوظائف لإيجاد مكان عمل أكثر صحة ودعمًا
- تغيير المهن للعثور على شيء أفضل يناسب احتياجاتك
كلمة من Verywell
إذا كنت تعاني من قلق العمل ، فمن المهم أن تطلب المساعدة. يمكن أن يكون للقلق السريري غير المشخص آثار مدمرة في حين أن الإجهاد المزمن في العمل يمكن أن يعجل باضطرابات القلق اللاحقة. تأكد من التواصل مع صاحب العمل أو أخصائي الصحة العقلية لمناقشة الخيارات المتاحة أمامك.
