تتطلب قيادة وتشغيل شركة رائدة ذات تفكير مستقبلي الكثير من العمل. أنت تعرف هذا. نحن نعلم هذا.
لسوء الحظ ، ما يعنيه ذلك بالنسبة للكثيرين هو أنهم يتورطون بسرعة في الأنشطة التشغيلية. مكافحة النار بعد النار حتى تصل اليد الصغيرة إلى الخامسة مساءً.
الجزء الذي نفتقده حتما هنا هو ما الذي يجعل شركتنا خاصة؟ ما هي رؤية شركتنا ورسالتها ، ولماذا نفعل كل هذا في المقام الأول؟
يكافح العديد من القادة للإجابة على هذه الأسئلة. لماذا نفعل أيًا منها؟ لكن لا تخف.
تقدم الدائرة الذهبية إطارًا مصممًا لمعالجة هذا الأمر.
في هذه المقالة ، ستتعلم كيف يمكنك استخدام هذا النظام لإعادة تصور وتوضيح الغرض من شركتك. سيضمن هذا أن استراتيجياتك وتكتيكاتك تتوافق مع هذه القيم.
ما هي الدائرة الذهبية؟
الدائرة الذهبية هي نظرية لتطوير الأعمال أنشأها سيمون سينك ، وهو مؤلف ومتحدث بريطاني أمريكي اشتهر بكتابه ابدأ بالسبب .
تم تصميم النظرية لمساعدة قادة الأعمال على تطوير فهم عميق لغرض مؤسستهم من خلال التركيز أولاً على فهم "السبب" وإيصاله.
ماذا تعني كلمة "لماذا"؟
باختصار ، ينتقد Sinek العديد من قادة الأعمال لتطوير نموذج أعمال بهذه الطريقة:
- ماذا نفعل؟
- كيف نفعل ذلك؟
- لماذا نفعل ذلك؟
بدلاً من ذلك ، اقترح أن نقلب هذا المفهوم رأسًا على عقب ، ونبدأ بالسبب - ونعود إلى ماذا. "لماذا" أكثر إقناعًا. إنها تستفيد من الاهتمام والعاطفة. إنه يحفز عندما يبدو في بعض الأحيان ماذا وكيف يبدو في بعض الأحيان غير واضح. يمكن أن يدعمك "لماذا" الصحيح من خلال النكسات التي لا مفر منها وعدم اليقين ويجذب الآخرين للانضمام إليك في مهمتك - الموظفون والعملاء.
(مصدر الصورة)
لماذا أصبحت شائعة جدًا؟
بدأت الفكرة في اكتساب قوة جذب عندما تحدث عنها Sinek في The Golden Circle Ted Talk.
تمت مشاهدة الفيديو أكثر من 15 مليون مرة ، وهو مصدر إلهام لقادة الأعمال حول العالم.
لماذا؟
لأن مفهوم الدائرة الذهبية هو أكثر بكثير من مجرد نقاش رقيق يشعرك بالرضا عن قيم الشركة. إنه إطار عمل قابل للتنفيذ تدعمه البيانات ويرسم الروابط بين المفهوم والنتائج العلمية الأخرى.
على سبيل المثال ، في حديثه ، يناقش سينك كيف:
- كيف نجح أمثال Martin Luther King Jr. و Wright Brothers في مشاريعهم ، بينما فشل الآخرون الذين كانوا على ما يبدو أفضل استعدادًا للنجاح في الواقع.
- يمكن تقسيم الدماغ البشري إلى أنظمة تتوافق تقريبًا مع الجوانب الثلاثة لمفهوم الدائرة الذهبية.
- المبتكرون والمتبنون الأوليون هم المفتاح للوصول إلى نقطة تحول لتوسيع نطاق عملك. كما يناقش أيضًا أن هذه الأنواع من الشخصيات مدفوعة بـ "لماذا" أكثر من "كيف" أو "ماذا".
لزيادة تعزيز هذا النجاح ، نشر Sinek كتابًا بعنوان Start With Why. الدائرة الذهبية هي النقطة المركزية للكتاب ، وقد بيعت مئات الآلاف من النسخ منذ ذلك الحين.
كيف تعمل الدائرة الذهبية؟
هناك عدة أسباب قد تدفعك لاستخدام الدائرة الذهبية:
- لتطوير علامتك التجارية ورسائل التسويق الخاصة بك
- للإبلاغ عن تطوير المنتج الحالي والمستقبلي
- لتحقيق التوافق مع القيم داخل مؤسستك
إذن ، في ضوء تلك الأهداف النبيلة ، كيف يعمل هذا الأمر برمته؟
الدائرة الذهبية هي في الواقع ثلاث دوائر متحدة المركز.
إنها نوعًا ما في شكل هدف ، وهو استعارة لطيفة لفهم ما يهدف إليه عملك.
المكونات الثلاثة لمفهوم الدائرة الذهبية هي لماذا وكيف وماذا ، بهذا الترتيب ، والعمل من الخارج من المركز. دعونا نلقي نظرة على ما تعنيه كل من هذه.
لماذا؟
إن السبب وراء عنصر مفهوم الدائرة الذهبية ينسجم مع بعض الأسئلة المشابهة:
- لماذا نفعل ما نفعله؟
- لماذا يجب أن يهتم الناس؟
- لماذا ننهض من الفراش كل صباح للذهاب إلى العمل؟
- لماذا نفعل هذا بدلاً من أي شيء آخر ؟
باختصار ، هذا هو الغرض من وجود شركتك. لا يجب أن يكون سبب وجود كل موظف ، ولكن يجب أن يشعر بالارتباط والترابط مع إحساسهم الخاص بالهدف الفردي.
انتظر ، ماذا لو كان هدفي هو كسب المال؟
ينص Sinek صراحةً على أن لماذا لا تتعلق بكسب المال ، وهو ما يعتبره نتيجة.
ومع ذلك ، هذا منظور مثير للجدل.
بعض الناس هم في العمل فقط لكسب المال. لا تجعلهم بالضرورة جشعين ، عازمين على تدمير العالم. هذا يعني فقط أنه من بين جميع النتائج المحتملة ، فإن تحقيق الربح هو أولويتهم الأولى.
لا يسعى الجميع إلى تحسين العالم.
بالطبع ، يؤدي ذلك إلى أسئلة أخرى ، مثل الربح لمن ، عبر أي أفق زمني (اليوم فقط أو عبر السنوات) ، وهل تعظيم الربح ممكن حتى مع مثل هذا التركيز الضيق؟ لكن قيمة المساهم هي المكان الذي يراهن فيه العديد من القادة على هدفهم.
ومع ذلك ، فمن الثابت جيدًا أن أولئك الذين لديهم غرض محدد جيدًا وهادف يميلون إلى إظهار المزيد من النجاح. هذا ينطبق على الأفراد والمؤسسات على حد سواء ويتضمن النجاح المالي كإجراء.
ما يعنيه هذا أساسًا هو أنه حتى لو كان كسب المال هو هدف مؤسستك ، سيكون من المرجح أن تحقق هذا الهدف إذا كان بإمكانك تحديد هدف إيجابي وهادف تكميلي للسعي وراءه.
وماذا لو لم يكن المال هدفي الأساسي؟
عظيم.
أنت بالفعل على الطريق لمعرفة السبب. ربما يكون هذا هو سبب شعورك بالحافز لبدء الشركة أو الانضمام إليها في المقام الأول.
سنناقش قريبًا بعض النصائح حول كيفية معرفة السبب. لكن أولاً ، دعنا نغطي الدائرتين الأخريين.
كيف؟
هذا باختصار أساسي لـ "كيف نفعل ما نفعله؟"
والأفضل من ذلك ، هو "كيف نضع" لماذا "موضع التنفيذ؟
تمتلك معظم المؤسسات فهمًا جيدًا للكيفية يفعلون ما يفعلون. هذا ما يميزهم عن منافسيهم. لكن الأمر يستحق التفكير في الطريقة التي تريد أن تفعل بها ما تفعله - كيف غالبًا ما تكون متجذرة في القيم.
إذا لم تكن شركتك قد حددت بعد "لماذا إذن" كيف تكون على الأرجح ما تستخدمه في رسائل تسويق المبيعات لتحديد نقطة الاختلاف لديك.
ماذا؟
ماذا نفعل؟
هذا واحد بسيط جدا. يمكن لكل منظمة الإجابة على هذا. (أنت على أرض مهزوزة جدًا إذا لم تستطع.)
بالنسبة للشركات ، ما يتم التعبير عنه عادةً على أنه منتجاتك أو خدماتك. بالنسبة للأفراد ، قد يكون هذا هو المسمى الوظيفي أو المسؤوليات.
ما هو عقلاني بشكل عام وملموس وسهل الفهم. ومع ذلك ، فهو ليس دائمًا محفزًا أو مقنعًا ولا يجذب عملاء جدد (أو مواهب جديدة).
كيفية وضعه موضع التنفيذ
لنبدأ بالإقرار بأن الدائرة الذهبية ليست تمرينًا سهلاً يمكن إكماله في اجتماع مدته 30 دقيقة.
هناك سبب لعدم معرفة العديد من المنظمات لماذا. غالبًا ما يكون من الصعب وصفها بالكلمات. إنه ثقيل. ومحاولة التعبير عنها يمكن أن تبدو مجردة أو غبية أو ساذجة. ربما يجب أن تشعر بهذه الطريقة - إنها جزء من قلبك وروحك ، بعد كل شيء - لكنها ستكون أكثر إقناعًا إذا كانت حقيقية وملموسة وعاجلة.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها البدء في العثور على السبب ، ووضع الدائرة الذهبية موضع التنفيذ.
البحث عن السبب
المنظمات ليست موجودة من تلقاء نفسها. هم مكونون من مجموعة من الناس.
وبالتالي ، سيتم بناء سبب شركتك حول أسباب العاملين هناك.
ومن ثم ، فإن نقطة البداية الجيدة هي جعل كل من موظفيك و / أو المديرين التنفيذيين يجيبون على هذه الأسئلة بشكل فردي. افعل ذلك قبل التجمع كمجموعة.
- لماذا أنهض من الفراش وأذهب إلى العمل كل يوم؟
- لماذا أنا هنا ولا أعمل لدى شركة أخرى؟
- ما السبب الذي يجعلني متحمسًا لذلك والمرتبط بما يفعله هذا النشاط التجاري؟
- ما الأشياء الموجودة في مجال عملي وفي العالم التي لست سعيدًا بها وأرغب في تغييرها؟
- كيف سيكون العالم مختلفًا إذا لم تكن شركتي موجودة؟
- كيف سيكون ذلك مختلفًا إذا كانت شركتي أكبر بمرتين مما هي عليه الآن ، مع ضعف التأثير على العالم كما هو الحال الآن؟
بمجرد جمع كل هذه الإجابات ، حان الوقت للاجتماع والمناقشة. لا تكتفِ بجمع الإجابات وتوافق مع أكثر ما هو مذكور.
اعقد اجتماعًا لمناقشة هذه النتائج ، وكيف يشعر الآخرون في المنظمة حيالها.
بعد ذلك ، يمكنك العمل من أجل صياغة هدف فريد يتردد صدى لدى كل فرد في الشركة.
سنناقش بعض دراسات الحالة الواقعية قريبًا ، ولكن أحد الأمثلة على شركة إعداد الوجبات قد يكون السبب:
نؤمن بتحدي المفهوم القائل بأن توفير طعام صحي وعالي الجودة لعائلتك كل ليلة يعني قضاء ساعات في المطبخ.
تحويل "لماذا" إلى "كيف"
إذا كنت شركة حالية ، فلديك بالفعل كيف ، ومن المحتمل جدًا أنك تعرف ما هي.
إذن ، السؤال الأول هو:
هل لدينا حاليًا ما مدى الصلة بـ "لماذا"؟
قد يكون هذا نوعًا من الفتح للبعض ، لأنهم يدركون أن العمل كان يعمل بطريقة لا تؤدي إلى مهمتهم وغرضهم بشكل عام.
على سبيل المثال ، ربما كانت شركة إعداد الوجبات لدينا تقوم بعمل رائع في العثور على مشتركين جدد. لكن ربما لا يكونون ملتزمين حقًا بتقديم وصفات يمكن إكمالها بسرعة.
في هذا المثال ، كيف يبدو هذا جديدًا:
نفعل ذلك من خلال ابتكار وصفات وجبات جديدة وشيقة وسهلة التحضير وشهية باستمرار كل شهر.
تحديد ماذا لديك
تمامًا كما في المرحلة السابقة ، يجب أن تعرف بالفعل ماذا لديك. هناك فرصة ، مرة أخرى ، أن "ما لا يرتبط بشكل جيد للغاية" بـ "كيف ولماذا" ، ولكن في معظم الحالات ، لن يتطلب تغييرًا كبيرًا.
بالنسبة لشركتنا لإعداد الوجبات ، فإن ما يتم توصيل صندوق طعام جديد إلى عتبة داركم كل أسبوع.
القصة بأكملها تبدو كما يلي:
نؤمن بتحدي المفهوم القائل بأن توفير طعام صحي وعالي الجودة لعائلتك كل ليلة يعني قضاء ساعات في المطبخ. نقوم بذلك من خلال ابتكار وصفات وجبات جديدة وممتعة وسهلة التحضير ولذيذة باستمرار كل شهر ، وتقديم صندوق طعام جديد إلى باب منزلك كل أسبوع.
4 أمثلة على الدائرة الذهبية عمليًا
من أفضل الطرق لفهم كيفية عمل الدائرة الذهبية في سيناريو الحياة الواقعية هو التحقق من بعض الشركات الواقعية.
هنا ، سنناقش أربع شركات مختلفة وكيف ينطبق المفهوم عليها.
ضع في اعتبارك أن هذه ليست إحصاءات من الشركات نفسها. بل هي رؤى رسمها آخرون (مثل Simon Sinek) حول العلامات التجارية المعروفة.
أبل
يستخدم Sinek Apple كمثال خلال حديثه في Ted ، موضحًا دائرتهم الذهبية على هذا النحو:
- السبب: كل ما نقوم به ، نؤمن بتحدي الوضع الراهن. نحن نؤمن بالتفكير بشكل مختلف.
- الكيفية: الطريقة التي نتحدى بها الوضع الراهن هي جعل منتجاتنا مصممة بشكل جميل ، وسهلة الاستخدام ، وسهلة الاستخدام.
- ماذا: نحن فقط نصنع أجهزة كمبيوتر رائعة.
النحلة المتواضعة
همبلبي ، استوديو للخدمات الرقمية ، يصف دائرتهم الذهبية على هذا النحو:
- السبب: نحن نبني ما هو مطلوب. نعني أنت وأنا. نحن نعمل فقط بشكل تعاوني مع العلامات التجارية. ما هو مطلوب ليس دائمًا ما هو متوقع.
- الكيفية: نستخدم التصميم والتكنولوجيا لحل المشكلات وتغيير الأعمال بسرعة.
- ماذا: نصنع منتجات وأدوات وخدمات رقمية.
تسلا
حقق Elon Musk و Tesla الكثير من الإنجازات في السنوات الأخيرة ، ومن الصعب شرح ذلك دون التفكير في السبب.
إليكم الشكل الذي تبدو عليه دائرتهم الذهبية:
- السبب: مهمتنا هي تسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة.
- الكيفية: نحن نعمل بلا كلل لإيجاد طرق جديدة لجعل الطاقة المستدامة ميسورة التكلفة ومتاحة وفعالة من حيث التكلفة.
- ماذا: نبيع السيارات الكهربائية.
الأخوان رايت
مثالنا الأخير هو مثال آخر يستخدمه Sinek لوصف نظرية الدائرة الذهبية:
- السبب: إذا تمكنا من اكتشاف آلة الطيران هذه ، فستغير مسار العالم.
- الكيفية: نسفك الدماء والعرق والدموع كل يوم ، ونختبر طرقًا جديدة للطيران ، ونتعلم من أخطائنا وإخفاقاتنا.
- ماذا: نحن نبني رحلة يقودها الإنسان.
حان الوقت لوضع الدائرة الذهبية موضع التنفيذ
مثل كل المفاهيم الجيدة ، فإن مفتاح رؤية النجاح من الدائرة الذهبية هو استخدامه في الواقع.
قبل البدء في الغوص مباشرة ، دعنا نلخص النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها هنا:
- يعرف العديد من الأنشطة التجارية ما يفعلونه وكيف يفعلونه ، ولكن ليس السبب وراء ذلك
- معرفة الغرض الخاص بك أمر مهم لثلاثة أسباب:
- يساعدك على اكتساب المستخدمين الأوائل.
- يساعدك على تمييز نفسك في سوق مشبعة.
- يساعدك على التواصل مع مناطق صنع القرار في أدمغة عملائك
- يتعين على الشركات أن تبدأ بتحديد السبب ، وعندها فقط يمكنها تحديد كيف وماذا
حان الوقت لتحويل عملك وتقديم "لماذا" إلى بقية العالم؟ تحقق من تدريب أداء المبيعات في BetterUp.
