هل تركز على أهداف الصورة الكبيرة وترتيب أولويات المهام التي تساعدك على التحرك نحوها؟
أم أنك تشعر وكأنك رجل إطفاء - يطفئ الحرائق الصغيرة باستمرار ولكنك لا تحرز تقدمًا في أهدافك أبدًا؟
يمكن أن يؤدي التوفيق بين الأولويات المتعددة إلى قرارات سيئة ونقص الكفاءة والإرهاق.
وإذا كنت لا تدير وقتك بكفاءة ، فإنك تقضي معظم وقتك وطاقتك في أشياء لا تحقق لك النتائج التي تريدها.
إذا مللت من الركض مثل دجاجة مقطوعة الرأس ، فقد تحتاج إلى مبدأ باريتو.
يُعرف أيضًا باسم قاعدة 80 20 ، يمكن أن يساعدك مبدأ باريتو في تحديد أولويات الأنشطة المهمة حقًا ، حتى تتمكن من تحقيق المزيد بجهد أقل.
اقرأ لتتعلم ما هو مبدأ باريتو وكيف يمكنك تطبيقه في العمل والحياة للعمل بكفاءة أكبر.
ما هو مبدأ باريتو؟
مبدأ باريتو هو ملاحظة ، بشكل عام ، 20٪ من الجهد ، أو المدخلات ، تؤدي إلى 80٪ من النتائج أو المخرجات.
اكتشفه الاقتصادي والمهندس وعالم الاجتماع الإيطالي فيلفريدو باريتو.
ولد باريتو في باريس عام 1848 لكنه انتقل إلى إيطاليا عام 1858 حيث تابع دراسته. حصل على الدكتوراه عام 1869 من جامعة البوليتكنيك في تورين.
دفعته أشهر ملاحظاته إلى اكتشاف ما يعرف الآن بمبدأ باريتو ، أو قاعدة 80 20.
تقول القصة أنه في يوم من الأيام في حديقته ، لاحظ باريتو أن حوالي 20 ٪ فقط من نباتات البازلاء تنتج حوالي 80 ٪ من حبات البازلاء الصحية.
بتوسيع نطاق الملاحظة إلى ما بعد رقعته النباتية ، لاحظ باريتو أن توزيع الثروة في إيطاليا يتبع هذا المبدأ أيضًا. ثمانون بالمائة من الأرض كانت مملوكة لـ 20٪ من العائلات (الأغنى).
بالنظر إلى الصناعات المختلفة ، لاحظ أن المبدأ مطبق هناك أيضًا. في كثير من الحالات ، جاء 80٪ من الإنتاج من 20٪ فقط من الشركات.
على الرغم من أنه يُعرف أحيانًا باسم قانون باريتو ، إلا أن مبدأ 80/20 باريتو هو ملاحظة وليس قانونًا رياضيًا.
قاعدة 80/20:ماذا تعني؟
تنص كفاءة باريتو ، أو قاعدة 80/20 ، على أن 80٪ من النتائج تأتي من 20٪ من المدخلات.
تم تطبيق هذا المبدأ على نطاق واسع في الأعمال والاقتصاد لزيادة الإنتاجية.
يمكنك أيضًا استخدامه في حياتك الشخصية لمساعدتك:
- إدارة وقتك بكفاءة أكبر
- تنظيم العادات الصحية
- حقق أهدافك
في عام 1992 ، أفاد تقرير الأمم المتحدة للتنمية البشرية أن 20٪ من الناس يمتلكون 82.7٪ من الثروة. كانت هذه هي المرة الأولى في التاريخ المسجل الذي يظهر فيه هذا.
استخدمت الأمم المتحدة شكل كأس الشمبانيا لترمز إلى هذا التوزيع.
كان هذا مثالًا آخر على ظهور مبدأ باريتو في الحياة الواقعية.
ملاحظة باريتو في الأعمال
حتى يومنا هذا ، لا يزال بإمكاننا مراقبة توزيع باريتو في العديد من جوانب الأعمال. بشكل عام:
- يذهب 80٪ من النفقات إلى 20٪ من السلع أو الخدمات
- 80٪ من الإيرادات تأتي من 20٪ من العملاء
- 80٪ من المبيعات تأتي من 20٪ من المنتجات
- 80٪ من المبيعات تأتي أيضًا من 20٪ من موظفي المبيعات
لهذا السبب ، يمكن تطبيق مبدأ باريتو في العديد من جوانب الأعمال ، بما في ذلك:
- الإدارة
- الموارد البشرية
- إستراتيجية التسويق
- خدمة العملاء
يمكن أن يساعدك تحليل باريتو في إعادة توجيه استراتيجية عملك للتركيز على المجالات الأكثر أهمية.
ابدأ بتحديد 20٪ من المدخلات التي تولد 80٪ من المخرجات في جوانب مختلفة من عملك.
على سبيل المثال ، من خلال تحديد العملاء الذين يحققون أكبر قدر من الإيرادات ، يمكنك تركيز جهودك التسويقية وخدمة العملاء عليهم.
وعند البحث عن عملاء جدد ، يمكنك استهداف أشخاص لديهم ملفات شخصية مشابهة لتلك الخاصة بعملائك الأكثر ولاءً.
يمكن أن يؤدي تركيز معظم انتباهك على أعلى 20٪ إلى زيادة كفاءة أعمالك إلى أقصى حد وحماية مصادر إيراداتك الأساسية.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يجب عليك إهمال الـ 80٪ الأخرى. استمر في تكريس الوقت والموارد لهم ، ولكن أقل.
ما هو مخطط باريتو؟
مخطط باريتو - المعروف أيضًا باسم مخطط باريتو - هو طريقة لتصور البيانات وتحليلها باستخدام مبدأ باريتو.
إنه نوع من المخططات الشريطية التي توضح أهمية المواقف أو المدخلات المختلفة بترتيب تنازلي.
يظهر الشريط الأطول على اليسار ، للدلالة على الإدخال أو القضية الأكثر أهمية.
يمكن أن يساعدك مخطط باريتو:
- حلل المواقف أو المشكلات أو الأسباب المختلفة وحدد أهمها
- تحليل البيانات المتعلقة بتكرار المشكلات في العملية
- توصيل النتائج أو المعلومات باستخدام البيانات
- تحليل مكونات محددة للمشكلات أو الأسباب العامة
مزايا وعيوب مبدأ 80/20 باريتو
مثل أي أداة لتحليل الأعمال ، فإن مبدأ باريتو له استخداماته وعيوبه.
دعنا نلقي نظرة على المزايا والعيوب الرئيسية لقاعدة 80 20.
الميزة:يمكنها زيادة الأرباح
يمكن أن يؤدي تطبيق مبدأ باريتو على عملك إلى زيادة الإنتاجية والأرباح.
على سبيل المثال ، معرفة أن 80٪ من المبيعات تتم بواسطة 20٪ من زملائك في المبيعات يشير إلى المكان الذي يجب أن تركز فيه انتباهك ومواردك.
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين مندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي إلى أكبر حساباتك وتعزيز مهاراتهم من خلال التدريب إلى زيادة أرباحك.
وبالمثل ، يمكن أن تساعدك قاعدة 80/20 في تحديد 20٪ من عملائك أو عملائك المسؤولين عن غالبية مبيعاتك وتركيز جهودك التسويقية عليهم.
ويمكنه أيضًا إبراز 20٪ من منتجاتك أو خدماتك التي تدر 80٪ من أرباحك ، حتى تتمكن من تقديم المزيد منها.
العيب:ليس دائمًا تطبيق
مبدأ باريتو ليس قانون رياضي. إنها ملاحظة عامة ، لكن هذا لا يعني أنها صحيحة في كل حالة.
يمكن أن تحدث اختلافات طبيعية لمبدأ باريتو. على سبيل المثال ، قد يكون 30٪ من مندوبي المبيعات مسئولين عن 60٪ من مبيعاتك.
علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون من السهل إساءة تفسيرها. غالبًا ما يعتقد الناس أنه يجب عليهم تركيز كل انتباههم على 20٪ وأن ينسوا البقية تمامًا.
لكن هذا خطأ.
بينما قد تركز معظم انتباهك على 20٪ من عملائك الذين يدعمون نشاطك التجاري أكثر من غيرهم ، يجب ألا تهمل الـ 80٪ الأخرى.
إذا قمت بذلك ، فإنك تخاطر بفقدانهم ، ولن تتاح لهم الفرصة أبدًا ليصبحوا جزءًا من 20٪.
الميزة:تساعدك في تحديد الأولويات
باستخدام مبدأ باريتو ، يمكنك تحديد أولويات مهامك من خلال تحديد ما يجب تركيز انتباهك عليه. يمكّنك هذا من التفويض أو التخلي عن أي شيء آخر.
عندما تحدد 80٪ ، يمكنك البدء في الوصول إلى جذر أي مشاكل.
يمكن أن يساعدك هذا في التغلب على مكامن الخلل وزيادة أرباحك.
وبالمثل ، فإنه يساعدك على تحديد الاختناقات والوصول إلى السبب الجذري للمشاكل. يمكن أن يكون لهذا أيضًا تأثير إيجابي على أرباحك.
العيب:ينطبق فقط على الماضي
تحليل باريتو ما هو إلا انعكاس لبيانات من الماضي. على الرغم من أنها يمكن أن تكون قاعدة عامة مفيدة عند التخطيط ، إلا أنها لا تقدم توقعات للمستقبل.
على الرغم من أن الأداء السابق يمكن أن يكون مؤشرًا جيدًا للأداء المستقبلي ، إلا أنه ليس دائمًا ملائمًا.
يمكن أن تتغير الظروف وتتطور ، مما يعني أن مبدأ باريتو ليس مفيدًا دائمًا لتصميم الاستراتيجيات للمستقبل.
6 أمثلة لمبادئ باريتو
الآن بعد أن تعرفت على النظرية ، حان الوقت لتطبيقها.
فيما يلي ستة أمثلة واقعية لمبدأ باريتو حول كيفية تحقيق المزيد مع عمل أقل:
1. مستودعات بها مخزونات كبيرة
في المستودع ، يمكن أن يساعدك تطبيق قاعدة 80/20 في تحديد 20٪ من البضائع التي تولد 80٪ من الحركات والمبيعات.
حدد أولويات هذه العناصر من خلال عرضها على موقع الويب الخاص بك ، وفي المواد التسويقية الخاصة بك ، وفي متجرك الفعلي ، إذا كان لديك واحد.
2. الإدارة العامة
في العديد من الفرق ، يمثل 20٪ من الموظفين 80٪ من المخرجات.
استخدم مبدأ باريتو لتحديد الموظفين الأقل إنتاجية لديك ومساعدتهم على تحسين أدائهم.
سيؤدي ذلك إلى تقليل الفجوة بين أعضاء فريقك الأكثر كفاءة والأقل كفاءة.
3. مراقبة الجودة
تعد مخططات باريتو مفيدة بشكل خاص في مراقبة الجودة وإدارتها.
إنها تمنحك تمثيلًا مرئيًا لـ 20٪ من المشكلات التي تؤثر سلبًا على 80٪ من العمليات.
يمكن أن يساعدك الرسم البياني في تحديد جميع العناصر التي تتحد لتشكل المشكلة. يمكنك أيضًا معرفة المشكلات التي تولد أكبر عدد من الأخطاء.
4. المبيعات والتسويق
يعمل مبدأ باريتو جيدًا للمسوقين الرقميين. هذا لأن لديهم إمكانية الوصول إلى أدوات البيانات والتحليلات التي تقدم رؤى حول أداء حملاتهم.
مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك استخدام قاعدة 80/20 لتحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
مع العلم أن 20٪ من مشاركاتك تولد 80٪ من حركة المرور الخاصة بك ، حدد أنواع المشاركات ذات الأداء الأفضل.
بعد ذلك ، صمم إستراتيجية تسويق للمحتوى تتضمن المزيد من المشاركات المتشابهة.
5. شبكات تكنولوجيا المعلومات
يمكن لفنيي الشبكات تطبيق توزيع باريتو لتحديد 80٪ من المخاطر الناتجة عن 20٪ من ضوابط الأمان.
يتيح لك هذا تعزيز عدد قليل فقط من عناصر التحكم الضرورية مع حماية الشبكة من غالبية التهديدات.
6. الصحة والسلامة المهنية
في مجال الصحة والسلامة ، يمكن أن تكون نسبة 20٪ من المخاطر مسؤولة عن 80٪ من حوادث مكان العمل.
على سبيل المثال ، وجدت دراسة أجراها مجلس سلامة أبحاث النقل أن 20٪ من السائقين متورطون في 79٪ من جميع حوادث المرور و 76٪ من جميع الانتهاكات.
من خلال التحكم في عدد محدود من المخاطر وحلها ، يمكنك منع غالبية الحوادث.
يمكن أن يؤدي تطبيق مبدأ باريتو على الصحة والسلامة أيضًا إلى توفير أموال شركتك. هناك عائد أكبر على الاستثمار مقابل تكلفة إجراءات الوقاية ، ويتم تقليل التكاليف المرتبطة بالحوادث.
يساعدك مبدأ باريتو على إنجاز المزيد بموارد أقل
مبدأ باريتو هو أداة تحليل الأعمال التي يمكن أن تساعدك على إعادة توجيه الموارد الخاصة بك لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والإنتاج.
عند تطبيقها بشكل صحيح ، يمكن لقاعدة 80/20 تقليل عبء العمل الإجمالي مع زيادة الإنتاجية.
يمنحك هذا مزيدًا من الوقت والطاقة لتكريس الأشياء المهمة حقًا في عملك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم في موازنة عبء عملك ، فاكتشف كيف يمكن لمدربي BetterUp الخبراء مساعدتك.
