ماجي: لقد رأينا الكثير من الصحف حول ما قد تعنيه العودة (أو عدم) إلى المكتب للموظفين ، وخاصة الآباء العاملين والمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا. لم نولي اهتمامًا كبيرًا للتأثير الذي أحدثه عالم العمل عن بُعد أو عالم العمل المختلط على الوافدين الجدد:فقد دخله الجيل Z-ers لأول مرة.
تساءلت (بصوت عالٍ إلى Sydnie):من سيرشدهم ويرشدهم؟ كيف سيجدون موطئ قدم لهم في وظائفهم و تطوير أنفسهم للمرحلة التالية؟ أين سيجدون أصدقاء؟ كنت أشعر بالفضول لمعرفة كيف يبدو الانتقال إلى العمل بدوام كامل من وجهة نظرهم.
في الأسبوع الماضي ، جلسنا مع متدربي BetterUp راي تشينج ودانييل بيريرا وسيدني كوبفيربيرج لمعرفة آمالهم وطموحاتهم ومخاوفهم لدخول سوق العمل عندما تكون فرص العمل بعيدة في الغالب.
في حين أن هؤلاء كبار السن في الجامعات لا يمكنهم تمثيل جميع أقرانهم ، أظهرت مناقشتنا أن ظهور الجيل Z في القوى العاملة قد يبدو مختلفًا تمامًا عن الأجيال السابقة. لدى جيلنا الأصغر توقعات جديدة لانتقالهم إلى العمل بدوام كامل والبلوغ.
Sydnie: قبل الوباء ، بدا أن دخول القوى العاملة لأول مرة يتطلب منا أن نكون مصقولين وجديين. يعني التخرج من المدرسة الثانوية والكلية ترك الجوانب الخيالية والإبداعية والحيوية لشخصياتنا وراءنا.
يتم أسر العديد من Gen Z-ers من قبل الشركات التي تركز على المهمة والتي تتوافق قيمها ورؤيتها للتأثير الاجتماعي الإيجابي مع قيمنا ورؤيتنا. نحن لا نخاف من العمل الافتراضي أو سن الرشد - في الواقع ، نحن متحمسون جدًا للتعامل مع كل من الاستقلالية والإبداع والمرح.
كيف غيّر انتقالك العام الماضي إلى العمل عن بُعد والمدرسة طريقة تفكيرك في مهنتك المستقبلية وبحثك عن وظيفة؟
دانيال: بدا المستقبل أكثر سهولة. مع التحول إلى التوظيف عبر الإنترنت وإجراء المقابلات ومعدلات الاستجابة الأسرع ، كان من السهل العثور على المعلومات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التمهيدية وترتيب المقابلات. على الجانب الآخر ، تواجه الشبكات الافتراضية بعض التحديات أيضًا. الآن ، تشاهد آلاف الأحداث المختلفة بنقرة سريعة - إنه أمر مذهل في البداية. اضطررت إلى الانخراط في تأمل ذاتي مكثف حول طموحاتي المهنية لتحديد مكان تكريس وقتي وطاقي. بينما يسهل الوصول إلى المستقبل ، فإنه يتطلب منا أيضًا أن نصبح أكثر وعياً بأنفسنا على الفور.
راي: لقد منحني الكثير من الحرية والمرونة للعثور على وظيفة ذات معنى. ساعدني الوصول إلى المزيد من فرص العمل بشكل أسرع في العثور على المناسب. بدلاً من الاستقرار على شيء كان جيدًا على الورق ، ولكن ربما كان يفتقر إلى الغرض ، تمكنت من التعرف على شركة التي أؤمن بمهمتها شخصيًا والانخراط فيها.
Sydnie: أصبحت أكثر إصرارًا في البحث عن وظيفة. بدلاً من طرح شبكة واسعة والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الشركات التي يمكنني إدارتها بين الفصول الدراسية ، ركزت بحثي على عدد قليل من الشركات التي تركز على المهام التي كنت واثقًا من أنها ستوفر لي بيئة عمل هادفة حيث يمكنني تطوير مجموعة مهاراتي بشكل أسرع .
لقد اكتشفت أن الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا السريعة والمرنة مثل BetterUp قد تكيفت مع عدم القدرة على التنبؤ بالوباء وكانت أكثر استعدادًا لجذب أشخاص جدد. لقد تبنوا التغيير وناقشوا بصراحة فرص النمو خلال عملية المقابلة. قبل أن يتم تعييني ، ناقش مديري الذي سيصبح قريبًا هدف BetterUp المتمثل في التوسع من منتج معروض إلى محترفين ذوي خبرة عالية إلى نظام أساسي للتطوير الشخصي متاح لجميع الأشخاص ، بما في ذلك أولئك الذين انضموا للتو إلى القوى العاملة. كان من الواضح أن شركتنا تهدف إلى تمكين الجميع ، وليس قلة مختارة.
لولا الوباء ، هل تعتقد أنك كنت ستتبع شركة كانت تقدم تدريبات افتراضية فقط دون أي ضمان للعمل الشخصي؟
راي: لم أكن لأبحث عن تدريب افتراضي. لكن العمل عن بعد فتح ذهني على ما هو ممكن. يمكنني التعامل مع مسيرتي المهنية بمزيد من الإبداع والاستقلالية. لكي ننجح في عالم العمل الرقمي ، نحتاج إلى الاستفادة من الأنظمة الرقمية لتحمل المخاطر وتطوير مناهج أحدث وأسرع وأكثر جرأة للمشكلات.
Sydnie: كنت متوترة بشأن ذلك في البداية. اعتقدت أنه سيكون من الصعب أن أجد إحساسًا بالراحة والتواصل الاجتماعي دون مقابلة أعضاء فريقي شخصيًا. لقد تغلبت على هذا الخوف في اليوم الأول من الانضمام. ساعدني التعرف على ثقافة الشركة من خلال الجلسات التشاركية للغاية مع الأشخاص على جميع المستويات القيادية وعبر الأقسام على الشعور بالترحيب والشمول والتقدير.
كثيرًا ما يناقش فريقي أيضًا كيف يمكننا أن نكون منتجين ومشاركين أثناء العمل عن بُعد. هذا الموضوع هو محرك للعديد من المحادثات ، وليس فكرة لاحقة. من خلال هذه المناقشات ، توصلت إلى رؤية العمل الافتراضي كفرصة لتحقيق توازن أفضل بين حياتي الشخصية والمهنية.
تشجعنا BetterUp على جدولة دردشات افتراضية حول القهوة مع أشخاص نعمل عن كثب معهم وآخرين لم نلتقي بهم بعد. بدأت الفرق الإقليمية أيضًا في عقد لقاءات شخصية. خلال هذه اللقاءات والترحيب الممتعة ، تعلمت المزيد عن آمال أعضاء فريقي واهتماماتهم خارج مشاريعنا المشتركة. من الأسهل أن تكون ضعيفًا شخصيًا أكثر مما هو عليه في الكاميرا. ساعدني التفاعل مع زملائي في العمل شخصيًا على التواصل مع المزيد منهم على المستوى الشخصي.
كيف عبرت عن شخصيتك أثناء المقابلة الافتراضية وعملية التوظيف؟
دانيال: كما تطرقت Sydnie ، من الأسهل تجربة التواصل الاجتماعي شخصيًا. قد تكون المقدمات الافتراضية محرجة وغير مريحة. في كثير من الأحيان ، يرغب الأشخاص في ترك المكالمة أو اجتماع Zoom في أسرع وقت ممكن. خلال المقابلات التي أجريتها ، أردت أن أكون مقصودًا ليس فقط معرفة ما يفعله أعضاء فريقي المحتملين في BetterUp ، ولكن من هم في جميع جوانب الحياة. كنت أريدهم أن يعرفوا من أنا أيضًا.
لقد حرصت على طرح أسئلة حول اهتماماتهم الشخصية وموضوعات الهوايات التي غالبًا ما نتخطاها في الاجتماعات الافتراضية. لقد تعاملت مع المقابلة الافتراضية وعملية التوظيف مثل أي مقدمة. لقد كانت فرصة لتحقيق وظيفة رائعة والعثور على مرشدين وأصدقاء على طول الطريق.
راي: قبل الوصول إلى BetterUp ، أجريت بحثًا شاملاً حول الشركة ورسالتها:إطلاق التطوير المهني والشخصي لجميع الأشخاص. هذا هو المكان الذي كنت أرغب في العمل فيه على الأكثر. عندما أجريت محادثتي الأولى مع BetterUpper ، شعرت أن شخصيتي تأتي عبر الفيديو. لقد تركت شغفي الحقيقي وإثارةتي حول فكرة المساهمة في عرض مهمة الشركة لنفسها.
Sydnie: المهمة هي القوة الموحدة لشركتنا. إنه مصدر المجتمع الذي يبني التواصل الاجتماعي عبر فرقنا وأقسامنا. يصبح النقطة المحورية للعديد من المحادثات. لماذا الانخراط في حديث صغير عن تجاربي السابقة عندما يمكننا التحدث عن الأهداف التنظيمية الموجهة نحو المستقبل والتي نشاركها بدلاً من ذلك؟ هذا هو أكثر ما نهتم به ، بعد كل شيء.
أثناء التواصل عبر البريد الإلكتروني وعملية المقابلة ، ركزت بشكل أقل على ما يجعل "أنا" مميزًا وأكثر على كيف تجعل رؤية BetterUppers وأنا نشارك "نحن" مميزين. لقد تحدثت عن نقاط قوتي ، وفرص النمو ، وخبرات العمل السابقة من حيث الكيفية التي ستساعدني بها في تحقيق مهمة BetterUp. لقد جعلت اهتمامي كاستثمار شخصي في مهمة الشركة وتوافقًا مع قيمها. لم أكن لأقبل العمل في أي مكان آخر. هذا هو المكان الذي أحتاج أن أكون فيه لأتطور كشخص ومهني.
في بحث ما قبل الجائحة ، وجدنا أن الأشخاص الذين عملوا عن بعد كافحوا لإيجاد المعنى والهدف. كيف تجد الهدف والمعنى في عملك؟
راي: لقد أتاح لي العمل عن بُعد في BetterUp الدخول في هدف كنت أكتشفه من خلال العمل الداخلي وخبرات التعلم الشخصية. خلال سنتي الأولى في الكلية ، كنت أحصل على درجات جيدة ، لكنني شعرت بالضياع حقًا. التقيت بمدرب على أمل زراعة المزيد من الأهداف في حياتي اليومية. أخبرته في الواقع أنني أريد ترك المدرسة. عندما تحدثنا من خلال فراغ رأسي ، ساعدني في اكتشاف رغبتي في تمكين الآخرين.
كان الانخراط في BetterUp مناسبًا بشكل طبيعي بالنسبة لي. أستطيع أن أشهد على قوة وقيمة التدريب مباشرة. أستطيع أن أجد هدفًا هنا من خلال المساهمة في شركة مبنية على تقديم خدمات تدريب متخصصة فردية على نطاق واسع وبسرعة عالية. لقد أصبحت جزءًا من حركة تتجاوز نفسي - حركة تمكن الناس من أن يصبحوا أفضل ما لديهم.
Sydnie: مثل Raye ، أريد أن أساهم في شيء أكبر مني وأن أخلق تأثيرًا إيجابيًا على نطاق واسع. لكي أكون فعالًا ، يجب أن أكون شجاعًا بما يكفي لأكون مرحة وجريئة في بيئي المهني.
العمل عن بعد يسمح لي بقضاء الكثير من الوقت بمفردي مع أفكاري. في البيئة الافتراضية ، يحدث الكثير من تطورنا المهني داخليًا. أشعر بالتشجيع على التفكير بشكل مستقل وتطوير الأفكار ، وخاصة الأفكار غير التقليدية ، بشكل كامل قبل عرضها على الآخرين. لا أكون محاطًا بالآخرين ، لدي فرصة لتجنب الامتثال والثقة في حكمي.
ما الذي تود أن يعرفه التنفيذيون والقادة الآخرون أثناء إعادة هيكلة نماذج أعمالهم وثقافات الشركة؟
Sydnie: يتمتع جيلنا بالتحدي. نحن على أتم الاستعداد للتعامل مع المواقف غير المريحة وغير الملائمة وغير المؤكدة في العمل والحياة لأن انتصاراتنا ستجعل المجتمع أكثر إشراقًا وجرأة وشمولية. نتوق إلى أن نكون في طليعة التغيير. نريد أن نساهم بنشاط في شيء مهم ونريد أن نفعل ذلك على الفور. هذا يعني إشراكنا في مشاريع معقدة وذات مغزى ذات تأثير واسع النطاق في اليوم الأول.
راي: بناءً على نقطة التحدي التي تواجهها Sydnie ، هناك مساحة لنموذج عمل أكثر طموحًا في البيئة الافتراضية. في هذا النموذج الجديد ، يثق القادة في أنهم يوظفون الأشخاص المناسبين الذين سيؤدون أفضل ما لديهم لأن غرضهم يتوافق مع أهداف الشركة. إذا كنت ستدخلني إلى عملك ، آمل أن تثق في تفاني في أهدافنا الجماعية وتسمح لي بالمساهمة بهدف واستقلالية.
دانيال: سيتعين على الشركات التي تتبنى نموذج العمل الطموح هذا أيضًا إعادة تعريف الإنتاج. لقد أدركنا أن الناس قادرون على أداء وظائفهم بشكل أسرع من المنزل. العمل عن بعد يعني تطوير حلول مبتكرة بشكل سريع. الكفاءة والإبداع يقودان النجاح في الإعداد الافتراضي.
ما هو شعورك حيال قدرتك على تعلم كيف تصبح محترفًا بالغًا في بيئة عمل افتراضية؟
Sydnie: مع تقدمك في السن ، يبدو أنه من المتوقع أن تصبح أكثر جدية وأقل استعدادًا لتحمل المخاطر وأقل قدرة على تعلم كيفية التنقل في الأمور غير المألوفة. "الجديد" هو معيار لعالم العمل الافتراضي. يتم تطوير المنتجات والخدمات باستمرار وتحديثها ببضع نقرات سريعة. سوف أتعلم شيئًا جديدًا كل يوم في حياتي. كشخص بالغ ، لا فقط أحصل على لأكون مرحة ومبتكرة وحتى سخيفة في بعض الأحيان ، لدي لتكون كل هذه الأشياء لمواكبة خفة الحركة وسرعة العمل الافتراضي.
دانيال: أنا لست قلقًا جدًا. أنا متحمس تقريبًا. أدى التحول إلى العمل الافتراضي إلى إعادة تعريف مرحلة البلوغ والتطور المهني. مع تغير بيئات العمل ، سيتغير تعريف "الاحتراف" ذاته. نحصل على إعادة ضبط ما يعنيه أن تكون بالغًا. ماذا يمكن أن يكون أكثر برودة من ذلك؟
