تطلب عام 2020 من المهنيين في جميع الصناعات تغيير الطريقة التي يتعاملون بها مع الأعمال. بعد عام من العمل من المنزل ، أثبت للعديد من الشركات نجاحها كما لو لم يكن أكثر نجاحًا من العمل في مكتب. لدرجة أن هناك أكثر من 20 ثروة أعلنت 500 شركة مثل Google و Spotify و Zillow أنها ستتبنى نماذج عمل عن بعد أو هجينة إلى أجل غير مسمى.
وعلى الرغم من أن هذه أخبار رائعة للكثيرين ، إلا أن العمل عن بُعد يتطلب مهارات فريدة من نوعها لم يتقنها البعض منا. على نحو متزايد ، يعد فهم كيفية ترك انطباع رائع عند الاجتماع عبر الفيديو مهارة مهمة يجب أن تمتلكها في جيبك الخلفي من أجل المضي قدمًا في حياتك المهنية. لتعزيز فرصك في النجاح ، سواء كان اجتماع عمل جديدًا أو مقابلة عمل أو مكالمة مهمة مع العميل ، يشارك أربعة خبراء نصائحهم حول ما يميزك عن البقية خلال الاجتماعات الافتراضية.
1. المظهر اللائق مهم للنجاح.
عند التخطيط لما ترتديه في اجتماع فيديو ، فكر في الإضاءة وتحديدًا كيف ستتفاعل ملابسك مع الضوء. لدى جلوريا كوسبيتو ، مصممة خزانة الملابس في مدينة نيويورك ومستشارة الصور قاعدة عامة:تعكس الألوان الفاتحة الألوان الفاتحة والألوان الداكنة تمتصها.
"من الأفضل ارتداء درجات ألوان الجواهر والظلال الفاتحة في مكالمات / اجتماعات الفيديو ، في حين أن اللون الأسود هو أسوأ ظل يمكن ارتداؤه على مكالمات الفيديو لأن القمة السوداء تمتص الضوء - وهذا يعني أنه عند ارتداء الأسود ، ينعكس ضوء أقل على وجهك ، مما يعني يمكن أن يمنحك مظهرًا شاحبًا من خلال المبالغة في الدوائر والظلال غير المشعة. "
إلى جانب درجات الألوان ، شدد Cospito على أهمية تجنب الملابس ذات الأنماط الدقيقة. "تواجه مستشعرات الكاميرا صعوبة في التقاط القليل من التفاصيل ، لا سيما الكاميرا غير الرائعة الموجودة على الكمبيوتر المحمول. نتيجة لذلك ، تبدو الأنماط الدقيقة غير متسقة أو ستخلق نمطًا غريبًا متموجًا على الكاميرا. من الأفضل ارتداء عناصر بألوان ثابتة أو أنماط متوسطة الحجم يمكن للكاميرا التقاطها بسهولة أكبر. "
أفضل صورة ظلية لكل من الرجال والنساء هي القميص ذو الياقة لأنه يحيط بالوجه بشكل طبيعي. أضاف Cospito ، "اختر قممًا أكثر تخصيصًا بدلاً من قمة كبيرة الحجم لمكالمات الفيديو. الصور الظلية كبيرة الحجم ومزهرة تبدو رائعة على المستوى الشخصي ، ولكن على الكاميرا ، يضيع شكلك في القماش ".
ولا تنسى الإكسسوارات. نظرًا لأن الكاميرا تلتقط الخصر فقط ، يوصي Cospito بإضافة أي شيء مرئي يمكن أن يضفي لمسة شخصية على مظهرك. يمكنك تجربة الأقراط ، أو العقد ، أو عصابة الرأس ، أو ملحق الشعر ، أو ربطة العنق ، أو منديل الجيب ، أو الساعة ، أو الخواتم ، وما إلى ذلك ، ولكن تجنب أي شيء قد يسبب مشكلة في الصوت ، مثل أساور المعصم التي يمكن أن تلتصق ببعضها البعض أثناء تواجدك. تحاول التحدث.
2. ابحث عن قوتك.
أظهرت بعض الدراسات أن الوقوف في وضع القوة يمكن أن يجعلك تشعر بالفعل بمزيد من القوة والثقة. ومع ذلك ، إذا لم يكن تقليد Wonder Woman هو كوب الشاي الذي تفضله ، فهناك تقنيات أخرى يمكنك تجربتها لتعزيز ثقتك قبل الاجتماع الافتراضي الكبير التالي.
قضت رشا جويل ، مقدمة البرامج التلفزيونية ومدربة الإعلام المرشحة لجائزة إيمي ، نصيبها العادل من الوقت خلف الكاميرا ، وهي تتحدث مباشرة إلى آلاف المشاهدين. بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالتوتر قبل مكالمة مهمة ، أوصت بتقنية التنفس لتهدئة أعصابك. ابدأ بالاستنشاق حتى العد حتى خمسة من خلال الأنف ، ثم قم بالزفير من خلال الأنف وعدًا حتى خمسة ، وكرر هذا ثلاث مرات.
"المفتاح هو التركيز على التنفس ولا شيء آخر. قال جويل:"يمكنك القيام بذلك قبل خمس إلى 10 دقائق من بدء اجتماعهم أثناء الجلوس أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مع إيقاف تشغيل الفيديو". "عندما يكون العقل مسترخيًا ، يمكنه أداء أي نشاط دون الشعور بالتوتر."
يمكنك أيضًا محاولة مشاهدة أو الاستماع إلى شيء ما يريحك ، مثل أغنية معززة للطاقة أو مقطع فيديو مضحك. بغض النظر عن اختيارك ، تأكد من القفز إلى وضعية القوة الخاصة بك أو الاستماع إلى أغنية الضخ مع وقت كافٍ لمنح نفسك المساحة الذهنية للتحضير لاجتماعك.
فيكي ساليمي ، الخبيرة المهنية في Monster ، اقترحت على الأشخاص منح أنفسهم خمس دقائق على الأقل لإعادة تركيز إطار عقلي ، والتحقق مرة أخرى في المرآة من أنها تبدو مصقولة ، وتناول رشفة من القهوة أو الماء ، ثم الاستقرار في المكان الذي يعيشون فيه. سنعقد اجتماعهم قبل بضع دقائق من بدء المكالمة لإبقاء العقل هادئًا وجاهزًا للتأثير.
3. لا تقلل من أهمية التواصل البصري.
أولاً ، تأكد من أن لديك إضاءة مناسبة تسطع على وجهك ، وبهذه الطريقة عندما تنظر مباشرة إلى الكاميرا يمكن رؤية عينيك بسهولة. يساعد هذا في إظهار الثقة وإنشاء اتصال مع أولئك الموجودين على الطرف الآخر من الشاشة.
أوضح جويل قائلاً:"لقد رأيت أحيانًا أشخاصًا ينظرون بعيدًا عن الكاميرا أثناء حديثهم ، الأمر الذي يمكن أن يشتت انتباه الأشخاص على الجانب الآخر من الشاشة. تحدث إلى الجميع كما لو كانوا هناك معك شخصيًا ، يظهر الاتصال بالعين أنك متصل. "
4. اهتم بلغة جسدك.
تتمثل إحدى الاختلافات الرئيسية بين الاجتماعات الشخصية مقابل الاجتماعات الافتراضية في القدرة على قراءة لغة جسد شخص ما بخلاف الرأس والرقبة والكتفين. نتيجة لذلك ، أوضح ساليمي أن لغة الجسد تصبح أكثر أهمية عند التحدث عبر الفيديو.
يقول ساليمي:"كن حقيقيًا وصادقًا في مشاعرك وأدرك أن لغة الجسد تقل بسبب الشاشة ، لذا فإن تعابير وجهك مهمة". "بدلاً من أن تكون آليًا ، من الجيد أن تبدو مهتمًا وفضوليًا ومندهشًا وغير ذلك الكثير. انحن قليلاً ، واجلس مستقيماً ، واستخدم لغة جسدك بوعي أكثر للتواصل مع الآخرين في المكالمة. "
تعمل جيسيكا ستوري ، المصممة الرقمية ورائدة الأعمال الإبداعية ، المؤسس المشارك لـ SNACK Brand ، عن بُعد بدوام كامل منذ عام 2010. بعد أكثر من عقد من الاجتماعات الافتراضية ، وجدت أن أهم قاعدة في اجتماع الفيديو هي التركيز و الحالي.
"من المغري العمل على أشياء أخرى ، لا سيما مع حجم العمل الذي نقوم به في الوقت الحاضر. لكن يمكن للآخرين الشعور عندما تكون مشتتًا ، ومن الواضح على الفيديو من الذي يشاهد ويستمع حقًا ". يقول ستوري ضاحكًا:"قد تعتقد أنك تربح في تعدد المهام ، لكنني أعدك أنك لست كذلك."
5. تصل الطاقة.
نظرًا لأن الاتصال يحدث من خلال شاشة الكمبيوتر ، فأنت تريد تجنب الظهور وكأنه مجرد رأس ناطق آخر. استمع بفاعلية عندما يتحدث الآخرون ، وأومئ برأسك أثناء كتابة النقاط ، وكن على دراية بوجهك الذي يستخدمه Zoom في وضع الراحة.
أوصى جويل بأن تكون مفعمًا بالحيوية والحيوية. "حاول ألا تكون متيبسًا واجلس في وضع واحد. لا تتردد في استخدام يديك كما تفعل شخصيًا ، ولا تنس أن تبتسم ".
نظرًا لأن الأشخاص لن يكونوا قادرين على التعرف على كل لغة جسدك والإشارات المرئية كما يفعلون شخصيًا ، فعند الشك ، يكون المستوى الافتراضي هو مستوى طاقة أعلى قليلاً مما قد تتفاعل معه عادةً عبر الكاميرا لاختراق الثابت .
6. تعامل مع الاجتماعات الافتراضية بجدية.
أعرب العديد من الخبراء عن أنهم رأوا العديد من الأشخاص في اجتماعات الفيديو - وحتى المقابلات الوظيفية - الذين يتعاملون مع الأمور بشكل عرضي للغاية. تذكر أنه لمجرد أنك تعمل من طاولة مطبخك ، فهذا لا يعني أنك "في المنزل".
شارك موظفو التوظيف قصصًا مع سالمي حول قيام المرشحين بفحص النصوص أو تناول وجبة خفيفة أثناء مقابلات العمل ، وهو ما يمثل إقبالًا كبيرًا.
يقول ساليمي:"تعامل مع كل اجتماع افتراضي كما لو كنت مقابلة رسمية لوظيفة أحلامك ، عندما تكون في صدارة لعبتك". "الوصول في الوقت المحدد ، والتفاعل والتفاعل بنشاط مع الآخرين ، وتجنب كل مصادر الإلهاء."
بشكل عام ، قال سالمي إن الأشخاص الذين يبرزون خلال الاجتماعات الافتراضية هم أولئك المستعدين. لديهم أسئلة تم بحثها مسبقًا ، والتفاعل مع الأشخاص الموجودين في المكالمة ، وظهروا على أنهم أكثر ثقة واستعدادًا وتركيزًا وحيوية من الآخرين.
على نفس المنوال في التعامل مع مكالمات الفيديو مثل الاجتماعات الشخصية ، نصح Cospito ، "لا ترتدي شيئًا في مكالمة فيديو لن ترتديه لمقابلة زميل أو عميل أو جهة اتصال وجهًا لوجه. حافظ على خزانة ملابسك مرتفعة أكثر من الملابس غير الرسمية ، وارتدي السراويل ".
حتى أفضل منا ، بما في ذلك صباح الخير أمريكا المراسل ، لقد ارتكبوا هذا الخطأ المؤسف في العمل من المنزل ، لذا فقط خذ كلمتنا على محمل الجد. المظهر اللائق مهم للنجاح. قم بأداء واجبك في وقت مبكر ، وتحدث. يمكنك ترك انطباع رائع من خلال طرح الأسئلة والتفاعل مع الآخرين.
7. اعرض خلفيتك.
تريد أن يركز الأشخاص الذين تتحدث معهم عليك ، وليس على ما يحدث خلفك. تأكد من أن البيئة من حولك نظيفة ومنظمة ، وانتبه لضوضاء الخلفية. ضع نفسك في مكان لا يمشي فيه أفراد الأسرة الآخرون ، وبعيدًا عن المطبخ و / أو غرفة نوم الطفل ، والتي تميل إلى أن تكون مناطق أكثر ضوضاء في المنزل.
ومع ذلك ، فإن أحد أهم الأشياء التي أكد عليها جويل للاجتماعات عبر الإنترنت هو التأطير. "الإطار المثالي لقطتك هو الصدر لأعلى ، مع ملء وجهك للإطار ومساحة طفيفة فوق الرأس. لا ينبغي قطع الرأس ، ويجب ألا يكون هناك مسافة كبيرة بين أعلى الرأس والإطار ".
من المفهوم أنه عند العمل في منزل أو شقة مزدحمة ، قد يكون من الصعب العثور على مكان تشعر بالراحة فيه ، ولكن التواجد في مكان يشعرك بالترحيب سيظهر عبر الفيديو. نصح سالمي إذا كان التعب في Zoom قد بدأ ، ربما لمحاولة إضافة شيء جديد لتجميل مساحة العمل الخاصة بك والظهور أمام الكاميرا ، مثل الزهور الطازجة لفصل الربيع.
8. بناء علاقات حقيقية.
أوضح ستوري أن إحدى أفضل الطرق للتواصل مع الأشخاص عبر الاجتماعات الافتراضية هي مساعدة الآخرين على الشعور بالراحة.
"لم يعتقد الكثير منا أننا سنعقد اجتماعات من طاولات المطبخ أو غرف النوم أو الأرائك ، مع بكاء الأطفال ونباح الكلاب ورنين أجراس الباب. إن مساعدة الناس على الشعور بالراحة في موقف حرج أمر مهم للغاية ويساعد الآخرين على الشعور بأننا جميعًا في هذا معًا حقًا ".
يتواجد فريق Storry عبر ولايات وبلدان ومناطق زمنية متعددة. تعزو نجاحهم إلى الطريقة التي لا يخافون بها من التواصل وطرح الكثير من الأسئلة واستقطاب القوة من مجموعات المهارات ووجهات النظر المختلفة لبعضهم البعض. والذي يتضمن تخصيص الوقت للتعرف على بعضنا البعض خارج "المكتب".
يقول ستوري:"يعد التحدث عن تحديات العمل والاحتفال بإنجازات الفريق أمرًا مهمًا ، ولكن لم نبدأ في التواصل من خلال حياتنا الشخصية حتى أصبحنا متزامنين حقًا". "في البداية ، استمررنا في إجراء مكالمات الفيديو لمتابعة الحياة الواقعية ، والآن لدينا اجتماعات "تحديث" أسبوعية للدردشة حول خطط عطلة نهاية الأسبوع أو الهوايات الجديدة أو أحدث عروض Netflix. كلنا نهتم ببعضنا البعض ، وهو ما يظهر في عملنا. هل أحب أن يكون الجميع في غرفة ما يومًا ما؟ قطعاً. ولكن من خلال مكالمات الفيديو وبسبب الطريقة التي ننظر بها إلى بعضنا البعض شخصيًا ومهنيًا ، أشعر أن لدينا بالفعل.
الصورة بواسطة
