في الوقت الذي يمكن أن يكون فيه التغيير أو الإلغاء في خطط السفر متوقعًا أكثر من غيره ، فإن أحدث خطة حماية لمنتجعات ساندالز تخفف من ضغوط تأجيل الرحلة.
تعد سياسة ضمان إجازة ساندلز الجديدة سياسة هي الأولى من نوعها في الصناعة والتي ستغطي ليس فقط تكلفة المنتجع ولكن تكلفة السفر بالطائرة للضيوف الذين توقفت خطط إجازتهم بسبب COVID-19.
وقال آدم ستيوارت الرئيس التنفيذي لشركة SRI في بيان:"نريد أن نعيد متعة التخطيط وتوقع إجازة رائعة إلى السفر". "بينما ندرك المخاوف الحقيقية التي قد تؤثر على أذهان ضيوفنا ، فإننا نتخذ تدابير استثنائية لإزالة القلق من المعادلة حتى يتمكن المسافرون من الاستمتاع برحلة السفر بأكملها - من الحجز إلى المغادرة."
سيحصل الضيوف الذين تنقطع إجازاتهم بسبب COVID-19 على إجازة بديلة مجانية ، بما في ذلك رصيد سفر يصل إلى 500 دولار للشخص الواحد. إذا احتاج المسافرون إلى الخضوع للحجر الصحي في أحد مواقع المنتجع ، فستغطي السياسة ما يصل إلى 14 ليلة.
منتجع ساندالز في مونتيغو باي ، جامايكا | الائتمان:بإذن من منتجع ساندالز يمكن إكمال أي اختبار COVID-19 للوفاء بالمتطلبات الحكومية في المنتجع مجانًا وسيحصل كل ضيف على تأمين سفر.
وفي حالة ظهور أي شيء آخر ، فإن سياسة الحجز تتضمن سياسة حجز "إلغاء في أي وقت" ، والتي تسمح باسترداد الأموال بالكامل دون أي غرامات أو رسوم إضافية إذا قام المسافرون بالإلغاء قبل أكثر من 31 يومًا من الموعد المفترض لبدء إجازتهم. إذا كان الإلغاء أقل من 30 يومًا ، فيمكنهم إعادة الحجز لتاريخ سفر في المستقبل.
بالنسبة لجميع المشكلات الأخرى ، أنشأت شركة ساندز خطًا ساخنًا لتأمين الإجازة يمكن للضيوف أو مستشاري السفر الاتصال به لطرح أي أسئلة أخرى تتعلق ببروتوكولات السفر أو سياسة COVID-19.
تنطبق سياسة ضمان الإجازة تلقائيًا على جميع الحجوزات التي تم إجراؤها الآن حتى 31 ديسمبر 2021 للسفر حتى 31 ديسمبر 2022.
كايلي ريزو كاتبة مساهمة في Travel Leisure ، ومقرها حاليًا في بروكلين. يمكنك العثور عليها على Twitter أو Instagram أو على caileyrizzo.com.
