يمثل العمل بدوام كامل تحديًا كافيًا ، ولكن بالنسبة للكثيرين ، لا تتوقف أدوارهم بدوام كامل عند انتهاء العمل. وفقًا لإحصاءات عام 2015 ، كان أكثر من 43.5 مليون شخص في الولايات المتحدة مسؤولين عن تقديم رعاية غير مدفوعة الأجر إما لشخص بالغ أو لطفل. وقد زاد هذا العدد بنحو عشرة ملايين في السنوات الخمس الماضية.
مع عزل جائحة COVID-19 للأشخاص ، والتسبب في عدم اليقين بشأن مرافق رعاية البالغين ، وإغلاق المدارس ، فإن المزيد من الناس معرضون لخطر إرهاق مقدمي الرعاية أكثر من أي وقت مضى. ومع وجود الكثير من الأشخاص الذين يعملون كمقدمي رعاية بدون أجر بالإضافة إلى وظائفهم بدوام كامل ، هناك فرصة جيدة أن تكافح القوى العاملة لديك لتحقيق التوازن أيضًا. تعرف على المقصود بالإرهاق الذي يقوم به القائم على الرعاية والتعب الناتج عن التعاطف ، وعوامل الخطر ، والأعراض ، وكيفية الوقاية منه.
ما هو مقدم الرعاية؟
مقدم الرعاية هو الشخص المسؤول عن مساعدة شخص ما في احتياجاته اليومية. يميز Family Caregiver Alliance نوعين من مقدمي الرعاية: رسمي و غير رسمي . مقدمو الرعاية الرسميون تقديم الدعم في دار رعاية نهارية أو تعليمية أو طبية أو رعاية معيشية. مقدمو الرعاية غير الرسميين هم الأصدقاء وأفراد الأسرة الذين يقدمون الرعاية لأحبائهم.
العمل كمقدم رعاية محترف هو عمل صعب ومرهق عاطفيًا. ومع ذلك ، يواجه مقدمو الرعاية غير الرسميين التحدي المزدوج المتمثل في الاضطرار إلى الظهور أمام أحبائهم ووظائفهم بدوام كامل بمسؤولية ونية.
إن الاضطرار إلى إدارة الواجبات في العمل جنبًا إلى جنب مع الالتزامات في المنزل لا يترك سوى القليل من الوقت للرعاية الذاتية والتعافي. كما تلاحظ كليفلاند كلينك ، "غالبًا ما يكون مقدمو الرعاية مشغولين جدًا في رعاية الآخرين لدرجة أنهم يميلون إلى إهمال صحتهم العاطفية والجسدية والروحية."
ما هو نضوب مقدم الرعاية؟
تقديم الرعاية أمر مرهق بطبيعته. سواء كنت والدًا ، أو تعتني بصديق ، أو تدعم شريكًا معاقًا ، أو ترعى شيخًا ، فهذا ليس بالأمر السهل. قد يبدأ صباحك قبل أن تسجل موعدًا جيدًا ، وقد تمنعك واجباتك في المنزل من قضاء بعض الوقت لنفسك أو الحصول على قسط جيد من الراحة أثناء الليل.
عندما يمر التوتر دون رادع ، يكون مقدمو الرعاية معرضين لخطر الإرهاق. إرهاق مقدم الرعاية هو حالة من الإرهاق تؤدي إلى الإرهاق العاطفي والعقلي والجسدي. تتشابه تأثيرات نضوب مقدم الرعاية مع الأنواع الأخرى من الإرهاق ، ويمكن أن تؤدي إلى التهيج والاكتئاب والمرض والاستياء.
7 أعراض لإرهاق مقدم الرعاية
تتشابه أعراض نضوب مقدم الرعاية إلى حد كبير مع أعراض الإجهاد. فيما يلي بعض العلامات التحذيرية التي تشير إلى خروج ضغوط تقديم الرعاية الطبيعية عن السيطرة:
1. عدم الاهتمام بالرعاية الذاتية أو الأنشطة الترفيهية
عندما يشعر الناس بالإرهاق أو الإرهاق ، فغالبًا ما لا يكون لديهم الوقت - أو يفقدون الاهتمام - بالأنشطة التي اعتادوا الاستمتاع بها.
2. التهيج وقصر المزاج والإحباط
الإجهاد والإرهاق يمكن أن يسلبنا صبرنا ومزاجنا الجيد. يمكن أن يجعلنا الشعور باستمرار تحت الطلب - دون انقطاع - نسرع ونزعج بسهولة.
3. مشكلة في التركيز أو التركيز
عندما تكون مرهقًا عقليًا ، قد تجد صعوبة في لفت انتباهك إلى أي شيء. قد يبدو هذا مثل النسيان أو ضعف الأداء في العمل أو عدم القدرة على متابعة الالتزامات.
4. انخفاض الطاقة والتحفيز وضعف النوم
يمكن أن يؤدي التوتر والقلق المزمنان إلى تعطيل نومنا ، مما يجعل من الصعب الاسترخاء أو الراحة في الليل. هذا يخلق حلقة ، لأن الراحة في الليل ستجعلك تشعر بالإرهاق أثناء النهار.
5. زيادة التعرض للمرض
قلة النوم والتوتر المزمن ، إلى جانب عدم كفاية الرعاية الذاتية ، تجعلك أكثر عرضة للإصابة بالمرض. قد تجد أنك تصاب فجأة بكل نزلة برد ترافقك ، أو أن مرضًا قديمًا يبدأ في الظهور.
6. العلاج الذاتي أو سلوك الهروب
في محاولة للتعامل مع التوتر ، يلجأ بعض الأشخاص إلى الكحول أو الحبوب المنومة أو مواد أخرى. من الممكن العلاج الذاتي بطرق أخرى أيضًا ، لذا ابحث عن آليات المواجهة التي تم تجاوزها.
7. أفكار إيذاء نفسك أو الشخص الذي تهتم به
ليس من غير المألوف أن يظهر الإرهاق والاكتئاب على شكل غضب أو استياء. يمكن أن يجعلك الإحباط والارتباك تشعر بالغضب أو التدمير. إذا كانت هذه هي الحالة ، فاترك الإعداد على الفور وتواصل مع مقدم خدمات الطوارئ.
ما الذي يسبب إرهاق مقدم الرعاية؟
دائمًا ما يكون تقديم الرعاية لأحبائهم أمرًا مرهقًا ، ولكن لا يعاني كل والد أو مقدم رعاية من الإرهاق. فيما يلي بعض العوامل التي تزيد من الضغط الطبيعي إلى الإرهاق القائم على رعاية:
نقص الدعم
عامل الخطر الأكثر شيوعًا لإرهاق مقدم الرعاية هو نقص الدعم. قد يشعر مقدم الرعاية بالعزلة ، والانفصال عن الأصدقاء والعائلة الآخرين ، أو وكأنه الشخص الوحيد القادر على مساعدة أحبائه.
نقص الموارد
يمكن للضغوط المالية والعزلة الاجتماعية أن تجعل تقديم الرعاية أكثر صعوبة. قد يؤدي نقص الموارد المتاحة إلى شعور مقدمي الرعاية كما لو أن الرعاية غير الرسمية وغير مدفوعة الأجر هي خيارهم الوحيد والأفضل. قد يقللون من الرعاية الذاتية أو الضروريات الأخرى لمحاولة توفير المال.
الضغط العاطفي
الأفراد الذين يعانون بالفعل من حالات صحية عقلية أساسية ، مثل القلق أو الاكتئاب ، معرضون بشكل خاص لإرهاق مقدم الرعاية. يمكن أن يؤدي عدم اليقين والتوتر الناتج عن كونك مقدم رعاية ، خاصة بالنسبة لشخص مصاب بمرض ، إلى تدمير أنظمة الدعم التي من شأنها أن تحمي من هذا الإجهاد.
عدم اليقين بشأن المستقبل
يجد العديد من مقدمي الرعاية أنفسهم "عالقين" في أدوارهم في المستقبل المنظور. هذا يجعل من الصعب عليهم وضع خطط أخرى أو تصور فترة راحة من ضغوط تقديم الرعاية. قد يقلقون بشأن ما إذا كانت الرعاية التي يقدمونها كافية أم مستدامة أم لا. عدم اليقين هذا يمكن أن يجعل مقدمي الرعاية يشعرون بنقص السيطرة - ليس فقط على القضايا الصحية لأفراد أسرهم ، ولكن في حياتهم الخاصة.
ما هو تعب الرحمة؟
عندما تتعامل مع صدمة الآخرين - سواء على أساس شخصي أو مهني - يومًا بعد يوم ، فقد تبدأ في الشعور بالإرهاق والإرهاق والإرهاق العقلي. تُعرف هذه التجربة بإرهاق الرحمة. يميل أولئك الذين يعانون من إرهاق الرحمة إلى الشعور دائمًا بأنه من مسؤوليتهم مساعدة الآخرين.
ينتج التعب الناتج عن التعاطف من التعرض المستمر للصدمات والألم والمعاناة. الأشخاص الذين يعملون في مهن تقديم الرعاية ، مثل العاملين في المجال الطبي والمعالجين ، معرضون لخطر كبير. ذلك لأن عملهم اليومي يتضمن مساعدة الناس على معالجة التجارب المؤلمة التي دفعتهم لطلب المساعدة في المقام الأول.
إذا كان الشخص الذي تعتني به يعاني من مرض مؤلم أو مؤلم بشكل خاص ، فقد تصاب بإرهاق التعاطف. الأعراض مشابهة ، ويمكن أن تفاقم ، إرهاق مقدم الرعاية.
5 نصائح للتعامل مع - ومنع - إرهاق مقدم الرعاية
إذا كنت تعاني من إرهاق مقدم الرعاية ، فإن أول شيء عليك فعله - بغض النظر عن مدى صعوبة أو استحالة ذلك - هو إخراج نفسك من الموقف. إذا لم يتوفر أي شخص آخر لرعاية من تحب ، فلا يزال يتعين عليك الابتعاد ، حتى لو كان ذلك لبضع دقائق فقط. من الصعب جدًا التعامل مع الموقف المليء بالضغوط وأنت لا تزال في وسطه.
1. ضع خطة رعاية ذاتية
لا تقتصر الرعاية الذاتية على الحصول على جلسات تدليك والخروج لشراء الميموزا. يمكن أن يكون أي نشاط يساعد على خفض مستوى التوتر لديك - ولا يجب أن يكون مستهلكًا للوقت أو مكلفًا. مثلما تضع خطة لرعاية أسرتك أو مسؤولياتك في العمل ، يمكنك التخطيط للوقت الذي ستخصص فيه وقتًا للتحقق مع نفسك. امنح نفسك وقتًا كل يوم أو كل أسبوع حيث ستعتني بصحتك.
2. اطلب المساعدة
يكافح الكثير منا لطلب المساعدة ، حتى عندما نعلم أننا بحاجة إليها. يميل أولئك الذين لديهم مسؤوليات تقديم الرعاية إلى أن يكونوا متواضعين في طلب المساعدة ، لأننا لا نريد أن نخرج الآخرين أو نجعل أي شخص يشعر وكأنه عبء. في بعض الأحيان ، نشعر بالإرهاق لدرجة أننا لا نستطيع التحدث عن نوع المساعدة التي نحتاجها ، ويبدو أنه من الأسهل التعامل معها بأنفسنا.
حتى إذا لم يكن لديك أصدقاء مقربون أو عائلة ، فعادةً ما تكون هناك موارد متاحة للمساعدة. يمكنك الاتصال بأخصائي اجتماعي أو متخصص آخر لطلب موارد مجانية أو منخفضة التكلفة قد تكون متاحة. قد يقدم برنامج Medicare أموالًا للنقل والرعاية الصحية المنزلية والرعاية النهارية للبالغين. بالنسبة للأطفال ، تقدم معظم الولايات برامج منخفضة التكلفة أو على نطاق متدرج لما بعد المدرسة والرعاية النهارية.
إذا لم يكن أي من هذه الخيارات ممكنًا ، فتحدث إلى جيرانك والأشخاص في مجتمعك. قد تجد شخصًا على استعداد للمقايضة بمسؤوليات تقديم الرعاية أو مساعدتك في مهام أخرى. تحقق من مجتمعك حول مجموعات دعم مقدمي الرعاية. تعتبر دور رعاية المسنين والمرافق الأخرى لكبار السن مكانًا رائعًا للبدء. عادةً ما تمتلك المدارس والآباء الآخرون موارد رائعة للأطفال.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الموقف يؤثر على صحتك أو أدائك في العمل ، فتحدث إلى الموارد البشرية. قد يكونوا قادرين على إحالتك إلى الموارد ، مثل برنامج مساعدة الموظفين ، المصممة للمساعدة في الأوقات الصعبة.
3. تعامل مع الأساسيات
أنت تدير الدواء ، وتلعب دور السائق ، وتطبخ وجبات الطعام - ولكن ما المقدار الذي تفعله لنفسك؟ خذ عشرين دقيقة وقم بإجراء تدقيق للرعاية الذاتية. اسأل نفسك الأسئلة التالية:
- متى كانت آخر مرة أكلت فيها؟ كم مرة تأكل؟ هل الوجبات مغذية وكافية؟
- ما هي كمية المياه التي تشربها؟ كم مرة؟
- متى كانت آخر مرة رأيت فيها طبيبًا؟ معالج؟
- هل أنت مطلع على جميع أدويتك الشخصية؟ فيتامينات؟ المكملات الغذائية؟
- هل تمارس الرياضة وتخرج بانتظام؟
- ما هو آخر شيء فعلته ولا يتعلق بمسؤوليات العمل أو الأسرة؟
- هل لديك أي مشاكل صحية أو أمراض جسدية أو شكاوى كنت تؤجل زيارة الطبيب بشأنها؟
- كم يوم إجازة في الأسبوع؟
- كم ساعة تنام في الليلة؟
- هل زاد إدمان الكحول أو المخدرات مؤخرًا؟
يشعر العديد من مقدمي الرعاية بالأنانية أو الذنب أو الإرهاق عندما يفكرون في تخصيص الوقت لاحتياجاتهم الخاصة. ومع ذلك ، فإن حماية صحتك الشخصية تحمي أيضًا قدرتك على رعاية الآخرين. إذا لم تتم تغطية احتياجاتك الأساسية ، فماذا سيحدث للأشخاص الذين تعتني بهم؟ إذا كنت في نفس الموقف ، فهل تريد أن يكون مقدم الرعاية الخاص بك بصحة جيدة أو مرهقًا؟
4. ضع الحدود
جزء أساسي من تنفيذ خطتك الصحية هو وضع حدود جديدة. في البداية ، من المحتمل أن تشعر بالحرج. لكن الحدود تشبه العادات - بمرور الوقت ، ستقلل من تفكيرك بها وسيصبح تطبيقها أسهل.
يبدأ الوضوح بشأن حدودك بفهم سبب فرضك لها. بدون الاتصال بـ "لماذا" ، ستشعر بمزيد من التعسف وأقل معنى. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أنك بحاجة إلى الذهاب إلى الفراش بحلول الساعة الحادية عشرة من أجل الاستيقاظ في الوقت المحدد للعمل ، فمن الأسهل إيقاف تشغيل التلفزيون عندما يبدأ في التأخير.
تعمل الرعاية الذاتية بنفس الطريقة. ابدأ في الانتباه إلى آثار الرعاية الذاتية السيئة والمتسقة. على سبيل المثال ، هل تجد أنك أكثر إنتاجية وحالة مزاجية أفضل عندما تنام جيدًا ليلاً؟ هل يؤثر ذلك بشكل إيجابي على طريقة رعايتك لعائلتك؟
5. الحفاظ على المنظور
صعوبات الحياة لديها وسيلة لأخذ تركيزنا بالكامل. الحقيقة هي أن مسؤوليات تقديم الرعاية لا تدوم إلى الأبد. يكبر الناس أو يتعافون أو يموتون أحيانًا. كما سمع كل والد صقر قريش من صديق حسن النية ، "استمتع بها طالما أنها تدوم - يكبرون بسرعة كبيرة!"
في تلك اللحظات التي تشعر فيها أن الحياة ستكون ساحقة إلى هذا الحد إلى الأبد ، حاول لفت انتباهك إلى اللحظة الحالية. تذكر أنك تهتم بشريكك - سواء كان بالغًا أو طفلًا ، أو صديقًا أو عائلة - لأنك تريد قضاء الوقت معه. يوفر وجودك أكثر بكثير من مجرد المساعدة في المهام اليومية. أنت تذكرهم بأنهم مهمون ومحبوبون ويخلقون ذكريات ستعتز بها كلاكما مدى الحياة.
عندما تصبح الأمور صعبة ، حاول - قدر الإمكان - التواصل مع الشخص الذي يقف وراء الاحتياجات. ما الذي استمتعا بفعله معًا عندما لم تكن الأمور صعبة للغاية؟ ما الذي يمكنك فعله معًا الآن بحيث يستمتع كل منكما؟ قد يساعد اتباع نهج مختلف ، حتى لو كان فقط في العقلية ، في تخفيف توتر مقدم الرعاية.
لا يمكنك السكب من الكوب الفارغ
كونك مقدم رعاية يعني دعم الآخرين ، لكنه ليس شيئًا يمكنك القيام به بمفردك. كما يقول المثل ، "إنها تأخذ قرية." في حين أن الرعاية الذاتية ووضع الحدود أمران مهمان ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به لتجنب إرهاق مقدم الرعاية هو طلب المساعدة. لست مضطرًا لتولي كل شيء بنفسك ، وعندما تحصل على الدعم ، تكون في وضع أفضل لمساعدة الآخرين.
إذا كنت مديرًا للأفراد ، فاعلم أن عددًا كبيرًا من أعضاء فريقك يتلاعبون على الأرجح بمسؤوليات العمل والمنزل على أساس دائم. قد يكونون محبطين ، مرتبكين ، خائفين ، حزينين ، ونعم - محترقون.
يمكنك دعمهم من خلال تعلم التعرف على علامات الإرهاق لدى مقدم الرعاية. إذا رأيت ذلك ، فتحدث معهم حول كيفية إنشاء توازن أفضل بين العمل والحياة وكيف يمكنك المساعدة. إن إخبارهم بأنهم ليسوا وحدهم يمكن أن يساعدهم في الحفاظ على تماسكهم - ويساعدك على إبقائهم على متن الطائرة.
