عندما يتعلق الأمر بـ iTunes ، تعمل أجهزة Mac و iOS الخاصة بك بشكل متزامن. يعد جهاز Mac الخاص بك موطنًا لجميع وسائطك ، كما أن جهاز iPhone أو iPod أو iPad هو المكان الذي يتم تشغيله فيه جميعًا أثناء تنقلك. ولكن ماذا يحدث إذا قمت بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يحدث شيء؟ يمكنك إلقاء نظرة على iTunes ولا يوجد جهاز iOS يمكن رؤيته. هل أنت محكوم بالاستماع إلى نفس الألبومات الثلاثة على التكرار؟ هل هذا يعني نهاية الوصول إلى مكتبة iTunes الخاصة بك على أي شيء آخر غير Mac الخاص بك؟
لا تقلق ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يظهر في iTunes ، فربما لا داعي للقلق ، وعادة ما يكون الإصلاح بسيطًا. أسوأ سيناريو هو أنه سيتعين عليك إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته. سنوضح لك كيفية القيام بذلك بعد أن نجرب بعض الإصلاحات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه.
النصائح الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه
جرب هذه بأي ترتيب تراه مناسبًا:
- تحقق من كابل المزامنة - فهذه الأشياء عرضة للفشل ، وخاصة الكابلات الرخيصة. إذا كان أحد طرفي الكبل تالفًا بشكل واضح أو كانت هناك أسلاك مكشوفة ، فاستبدلها بكابل مختلف.
- قم بتوصيل جهازك بمنفذ USB مختلف.
- تأكد من تشغيل جهازك.
- أعد تشغيل جهازك ، ثم أعد تشغيل Mac.
- قم بتوصيل جهازك بكمبيوتر آخر - إذا كان يعمل ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز Mac. راجع مقالتنا حول كيفية إصلاح منافذ USB التي لا تعمل.
إذا كنت قد جربت هذه الأشياء ولم يتصل iPhone الخاص بك بـ iTunes ، فسيلزمك القيام بأحد أمرين:إزالة iTunes من جهاز الكمبيوتر وإعادة تثبيته أو تحديث البرنامج.
إلغاء تثبيت iTunes إذا لم يتعرف على جهاز iPhone أو iPod أو iPad
إذا لم يظهر iPad أو iPhone أو iPod في iTunes ، فقد يكون تالفًا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الإزالة الكاملة هي الطريقة الوحيدة لإصلاحها.
قبل إلغاء تثبيت iTunes ، يجب عليك التأكد من نسخ جميع وسائطك احتياطيًا في iCloud. في حين أن مكتبتك ستظل على الأرجح غير متأثرة ، لا يمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا.
iTunes هو تطبيق محمي مما يعني أنه لا يمكنك سحبه إلى سلة المهملات كما تفعل مع تطبيق تابع لجهة خارجية.
هناك طريقتان لإلغاء تثبيت iTunes:الطريقة السهلة والطريقة اليدوية.
إزالة تثبيت iTunes باستخدام CleanMyMac
الطريقة السهلة هي أيضًا الطريقة الأكثر أمانًا وتتضمن CleanMyMac X. CleanMyMac هي أداة تسمح لك بإلغاء تثبيت تطبيقات Apple الأصلية. يقوم بمسح نظامك بالكامل بحثًا عن التطبيقات وجميع الملفات المرتبطة. باستخدامه لإلغاء تثبيت iTunes ، يمكنك التأكد من إزالة كل أثر للتطبيق - وهذا هو المطلوب هنا.
قم بتنزيل CleanMyMac X (مجانًا) واتبع هذه الخطوات لإزالة iTunes:
1. قم بتشغيل التطبيق وانقر على Uninstaller من القائمة اليسرى.
2. انقر على عرض جميع التطبيقات وحدد iTunes من القائمة.
3. انقر فوق إلغاء التثبيت من أجل الإزالة الكاملة.
إلغاء تثبيت iTunes في الوحدة الطرفية
إذا كنت تفضل إزالة iTunes يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك بمساعدة Terminal:
1. قم بتشغيل Terminal من المرافق مجلد.
2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: cd / Applications /
3. بعد ذلك ، اتبع ذلك باستخدام هذا الأمر واضغط على Enter: sudo rm -rf iTunes.app/
بمجرد إلغاء التثبيت بالكامل ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من iTunes وتثبيته من موقع ويب Apple.
تحديث البرنامج على جهاز Mac الخاص بك
إذا كنت قد جربت كل ما سبق وما زلت تبحث عن حل لكيفية توصيل جهاز iPhone بـ iTunes ، فيمكنك محاولة تحديث البرنامج على جهاز Mac. يمكن أن تتسبب البرامج القديمة في حدوث تعارضات في تطبيقات مثل iTunes ويمكن أن يوفر التحديث البسيط حلًا سريعًا.
فيما يلي كيفية التحقق من وجود تحديثات:
1. افتح متجر التطبيقات .
2. انقر فوق التحديثات في الشريط الجانبي لـ App Store.
3. تحقق لمعرفة تحديثات البرامج المتوفرة وانقر على تحديث بجوار كل تطبيق لتنزيل التحديثات وتثبيتها. ستظهر التطبيقات التي تم تحديثها في آخر 30 يومًا أسفل قائمة التحديثات.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديث برنامجك باستخدام أداة CleanMyMac X التي وصفتها أعلاه. يحتوي على علامة تبويب محدث خاصة تشبه ما يقدمه متجر التطبيقات ولكنه أكثر سهولة في الاستخدام.
يجب أن تعالج نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه - خاصة تلميح إلغاء التثبيت / إعادة التثبيت - أي مشكلات تتعلق بعدم تعرف iTunes على جهاز iPhone أو iPad أو iPod. ومع ذلك ، إذا استنفدت كل الخيارات دون نجاح ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple للإصلاح من مركز إصلاح تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد.
قد تهمك أيضًا:
- ماذا تفعل إذا كان الصوت لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك
- تعرف على كيفية توصيل جهاز MacBook بجهاز تلفزيون
